Die Angabe einer Zahlmethode ist bereits bei Aktivierung deines bookingkit Accounts beim ersten Login verpflichtend.
Klicke einfach auf den entsprechenden Button unter Konto > Firmendaten:
Was passiert, wenn eine Zahlung fehlschlägt?
Wenn eine Zahlung fehlschlägt, versucht bookingkit automatisch, die unbezahlte Rechnung erneut einzuziehen. Sollte zum Beispiel ein Lastschrifteinzug nicht verarbeitet werden können:
Neue Mandatsanforderung: Du erhältst eine automatische E-Mail und wirst aufgefordert, ein neues Lastschriftmandat zu erteilen oder deine bestehenden Zahlungsdaten zu aktualisieren.
Nächster Rechnungszyklus: Der ausstehende Rechnungsbetrag wird dann im nächsten monatlichen Rechnungszyklus erneut zur Zahlung fällig und automatisch eingezogen.
Alternative Zahlungsoption: Andernfalls hast Du auch immer die Möglichkeit, ausstehende Rechnungen per Kreditkarte zu begleichen.
Zahlungsdaten für Rechnungsbegleichung der bookingkit Monatsrechnung ändern
Bitte beachte: Wenn du deine Zahlungsdaten für die Rechnungsbegleichung (z.B. Bankverbindung oder Kreditkarteninformationen) ändern möchtest, kannst du dies nicht direkt selbst in deinem Account tun. Du musst eine Anfrage an unser Support-Team stellen, welches die nötigen Zugriffsrechte hat, um diese Daten auf Admin-Ebene zu aktualisieren.