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Alle Informationen die Du für dein Tagesgeschäft benötigst.
54 Artikel in dieser Sammlung
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Arten von Gutscheinen in bookingkit
Erfahre hier, welche Arten von Gutscheinen in bookingkit angeboten werden können und wie sie buchhalterisch zu behandeln sind.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Bestellungen
Wie lege ich eine manuelle Bestellung an?
Hier erklären wir dir, wie Du unseren internen Warenkorb nutzen und eine manuelle Bestellung oder Reservierung hinzufügen kannst.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Die Ansicht deiner Bestellungen im Detail
Eine Bestellung ist eine verbindliche Buchung eines Termins oder Gutscheins.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Reservierungen anlegen über manuelle Buchungen
Wie deine Endkunden eine unverbindliche Reservierung in eine verbindliche Bestellung umwandeln können.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Wie kann ich gezielt nach einzelnen Buchungen oder Bestellungen suchen?
Egal wo in deinem bookingkit Du dich gerade befindest - oben rechts steht dir jederzeit ein Suchformular zur Verfügung.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Wie kann ich einen Kunden umbuchen?
Keine Sorge, mit bookingkit bist du hierfür bestens gerüstet und kannst deine Kunden ganz einfach umbuchen:
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Wie kann ich die Bezahloption einer Bestellung nachträglich ändern?
Dein Kunde entscheidet sich kurzfristig doch mit einem anderen Zahlungsmittel zu zahlen, z.B. anstelle auf Rechnung doch lieber per PayPal?
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Wie kann ich mir alle als bezahlt markierten Bestellungen darstellen lassen?
Generiere eine Exportdatei aller aktuell noch unbezahlten Bestellungen.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Wie kann ich die Bestellbestätigung an den Endkunden erneut versenden?
Mit nur ein paar Klicks kannst Du deinen Kunden ganz einfach und automatisiert die Bestellbestätigung erneut versenden.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Anfragen
Die Ansicht deiner Anfragen im Detail
Eine Anfrage ist ein unverbindlicher Terminwunsch der bei Bestätigung durch dich als Anbieter zu einer verbindlichen Buchung führt.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Stornierungen
Stornierte Bestellungen
Hier erfährst Du alles über stornierte Bestellungen und wie diese in deinem bookingkit-Account dargestellt werden.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Was ist der Unterschied zwischen einer Rückerstattung oder Stornierung einer Bestellung?
Beide Funktionen scheinen im ersten Moment gleich zu sein - erfahre hier den konkreten Unterschied!
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Was ist der Unterschied zwischen der Stornierung einer Bestellung und der Stornierung eines Teilnehmers?
Wie Du eine komplette Bestellung oder nur einen dort enthaltenen Teilnehmer stornierst.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Warum kann ich bei Stornierung nur eine Rückerstattung in Form eines Wertgutscheins vornehmen?
Was die Meldung "Blocked due to a Debited User's KYC limitations (maximum debited or credited amount reached)" für dich bedeutet.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Keine Teil-Rückerstattung bei einer Stornierung über PayPal möglich
Warum Du über PayPal immer nur eine Komplett-Rückerstattung veranlassen kannst.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Du musst eine Rückerstattung vornehmen? Warum eine Erstattung über einen Wertgutschein für dich so sinnvoll ist...
Stelle im Falle einer Terminstornierung Wertgutscheine aus und sichere dir somit weiterhin die Loyalität deiner Kunden.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Was passiert wenn ich eine Rückerstattung vornehmen möchte, auf meinem Treuhandkonto aber zu wenig Guthaben vorhanden ist?
Zu deinem Alltag gehört mit Sicherheit auch die Stornierung einer Bestellung sowie deren Rückerstattung.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Rückerstattung ohne Stornierung der Bestellung in bookingkit
Wie Du eine Rückerstattung in bookingkit auslösen kannst, ohne die zugehörige Bestellung zu stornieren.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Wertgutscheine
Wertgutscheine
Dieser Artikel erläutert wie Wertgutscheine erstellt, storniert und gelöscht werden können.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Schnelle Gutscheineinlösung
Wer kennt es nicht: Deine Kunden rennen dir deinen Empfangsbereich ein und wollen ganz schnell ihren Gutschein vor Ort einlösen.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Wie kann ich mir eigene Gutscheincodes generieren lassen?
Über "Bestellungen"-> "Gutscheine" kann man eigene Wertgutscheine selbst anlegen und einen eigenen Gutscheincode bestimmen.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Wie kann ich eigene Gutscheincodes importieren?
Du hast bereits eigene Gutscheincodes im Umlauf die Du nun in bookingkit gesammelt importieren möchtest?
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Diese Woche aktualisiert
Aktionsgutscheine
Aktionsgutscheine
Aktionsgutscheine sind beliebig oft innerhalb des Aktionszeitraums gültig und können für Newsletter-Aktionen oder Rabatte angelegt werden.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Kalender
Monatsansicht
Der Kalender hilft dir den Überblick über deine Termine zu behalten.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Tagesansicht
Wie Du mit Hilfe verschiedener Einstellungen und Filter deine ganz individuelle Tagesansicht bauen kannst.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
In meinem Kalender werden keine Termine mehr angezeigt, warum?
Wie Du die Checkbox "Erlebnisse ohne Teilnehmer anzeigen" für deinen Kalender erneut aktivieren kannst.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Termindefinition
Wie Du Terminserien und Einzeltermine erstellen und verwalten kannst.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Wie kann ich Terminserien bearbeiten?
Nichts leichter als das! Logge dich in deinen bookingkit-Account ein und führe die folgenden drei Schritte aus:
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Wie kann ich Terminserien löschen?
Nichts leichter als das! Logge dich in deinen bookingkit-Account ein und führe die folgenden drei Schritte aus:
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Wie Du eine Terminserie anhand deiner Öffnungszeiten erstellen kannst...
Museen, Attraktionen und Stadtrundfahrten arbeiten mit festen Öffnungszeiten und nicht mit mehreren am Tag buchbaren Terminen.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Wie bilde ich Termine mit einer Dauer von mehr als 24h ab?
Du bietest mehrtägige Seminare an, veranstaltest Sportfreizeiten oder ein Festival?
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Wie kann ich eine E-Mail an alle Teilnehmer eines Termins versenden?
Du möchtest eine E-Mail an alle Teilnehmer eines bestimmten Termins direkt über bookingkit versenden? Nichts leichter als das!
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Teilnehmerliste - Generiere eine Checkliste für einen bestimmten Tag oder Einzeltermin
Wie Du auch ohne Internetverbindung alle Informationen deiner Teilnehmer zur Hand hast.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Was ist der Unterschied zwischen der Funktion "Tag leeren" und der Kontingentierung 0/0?
Wie Du Termine eines bestimmten Tages löschen oder aber blockieren kannst.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
iCal Kalendersync für Outlook, Google Kalender und andere Kalenderprogramme
Wie Du die Termine deiner Erlebnisse in andere Kalenderprogramme exportieren kannst.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Synchronisation mit dem Google Kalender
Wie Du die Termine in deinem bookingkit Kalender mit dem Google-Kalender synchronisieren kannst.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Synchronisation mit dem Apple-Kalender (iCal)
Wie Du die Termine in deinem bookingkit Kalender mit dem Apple-Kalender synchronisieren kannst.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Synchronisation mit MS Outlook
Wie Du die Termine in deinem bookingkit Kalender mit dem Kalender von MS Outlook synchronisieren kannst.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Module
Flexible Erlebnisdauer
Dieses Modul erlaubt es dir, in nur einem Erlebnis mehrere Erlebnisdauern abzubilden.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Ressourcenmanagement
Mit dem Modul "Ressourcenmanagement" kannst Du bestimmte Ressourcen an die Verfügbarkeit deiner Erlebnisse knüpfen.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Fehlerbehebung: Probleme mit dem Ressourcenmanagement
Was es bei der Einrichtung des Ressourcenmanagements zu beachten gilt.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
PDF-Tickets
Wie Du den Versand von PDF-Tickets im Rahmen der Bestellbestätigung aktivieren und konfigurieren kannst.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Minimale Teilnehmerzahl
Lege eine Mindestzahl an Teilnehmern fest, die pro Bestellung nötig sind um dein Erlebnis zu buchen.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Erweitertes Verfügbarkeitsmanagement
Wie Du die Anzahl der verfügbaren Plätze bei deinen Vermarktungspartnern und für Einzeltermine des Kalenders kontingentieren kannst.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Wie Du bis zu 3 verschiedene Preislisten für 1 Erlebnis anlegen kannst
Wie sich mit bookingkit und dem Modul "Flexible Preise" deine Saisonalität abbilden lässt.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Übersetzungs-Tool
Übersetze deine Erlebnisse in bis zu 11 verschiedene Sprachen und mache dein Angebot somit noch mehr Kunden zugänglich!
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Nutzung von internen Preisstufen welche nur für dich als Anbieter ersichtlich sind
Du möchtest für bestimmte Kundengruppen eine besondere Preiskategorie festlegen, die nicht auf deiner Webseite veröffentlicht werden soll?
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Rechnung für Endkunden
Rechnungsabwicklung über bookingkit
Alles was Du zum Zahlungshinweis und zur PDF-Rechnung für deine Endkunden wissen musst.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Wie kann ich bei Bestellungen nachträglich die Rechnung verändern?
Wer kennt das nicht? Dein Kunde hat sich vertippt oder aber Angaben vergessen, die gerade bei Firmenkunden mitunter problematisch sind.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
bookingkit app für iOS und Android
Die bookingkit Anbieter-App
Dein mobiles Büro!
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Ticketscan mit bookingkit
Mit der mobilen bookingkit App hast Du die Möglichkeit, Tickets zu scannen und somit den Eintritt von deinen Kunden zu registrieren.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Vertrag
Mein Vertrag - Tarifwechsel leicht gemacht
Du kannst jederzeit in deinem bookingkit unter dem Menüpunkt "Konto" -> "Vertrag" den bestehenden Tarif deines Accounts einsehen.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Wie kann ich meine monatlichen Rechnungen von bookingkit bequem per Lastschrift bezahlen?
Du möchtest deine Rechnung per Lastschrifteinzug zahlen, anstatt jeden Monat aufs neue manuell überweisen zu müssen?
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert
Mein Account wurde deaktiviert, kann ich mich dennoch weiterhin einloggen?
Wenn Du dich dafür entscheidest die Zusammenarbeit mit bookingkit zu beenden, kannst Du dich dennoch weiterhin in deinen Account einloggen.
Geschrieben von
Björn Blankenhagen
Vor über einer Woche aktualisiert