Saisontickets im Überblick:
Saisontickets bzw. Jahreskarten werden ohne einen festen Termin verkauft. Diese Tickets bieten deinen Endkunden die Flexibilität, sie das ganze Jahr (oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums) vor Ort einzulösen. Eine Einlösung des Saisontickets durch den Endkunden als Zahlungsmittel zur Terminbuchung ist daher nicht notwendig.
Saisontickets ermöglichen es dir als Anbieter außerdem, Informationen über die Ticketinhaber zu sammeln und damit das Saisonticket für jede Person individuell zu personalisieren.
Bitte beachte, dass sich Saisontickets derzeit in der BETA-Phase befinden. Das bedeutet:
Einlasssysteme: Aktuell funktionieren Saisontickets nur in Verbindung mit unserer Integration zu Beckerbillett.
Verfügbarkeit: Dieses Feature ist nur für eine begrenzte Anzahl von Anbietern verfügbar. Wenn du dieses Feature nutzen möchtest, kontaktiere uns bitte.
Feedback: Das Entwicklungsteam arbeitet eng mit allen BETA-Testern zusammen, um Verbesserungen vorzunehmen und sicherzustellen, dass das Feature wie vorgesehen funktioniert.
Voraussetzungen:
Aktiviere das Modul „Flexible Angebote“ unter https://admin.bookingkit.com/settings/modules
Kontaktiere das bookingkit Team für die Aktivierung von:
der Saisontickets
der zugehörigen Ticketinhaber-Abfrage
Saisonticket einrichten
1. Erstelle unter https://admin.bookingkit.com/inventory/ ein neues Erlebnis oder nutze ein bereits bestehendes Erlebnis als Grundlage für das Saisonticket.
2. Gehe anschließend zur Übersichtsseite der Flexiblen Angebote auf https://admin.bookingkit.com/inventory/flexible-offers.
3. Erstelle ein Saisonticket für das betreffende Erlebnis und fülle alle abgefragten Detailinformationen aus.
4. Nachdem du alle Informationen ausgefüllt und das Flexible Angebot vom Typ Saisonticket gespeichert hast, gehe zu den Widgets unter https://admin.bookingkit.com/sell/new_widgets.
Erstelle entweder ein eigenes Floating Widget, um das Saisonticket hinzuzufügen oder füge es einem bereits bestehenden Floating Widget hinzu.
5. Für das Listen-Widget gehe zum Tab Widgets unter https://admin.bookingkit.com/sell/widgets und aktiviere den Schalter „Angebote zusammen mit Erlebnissen anzeigen“.
Hinweis: Im klassischen Listen-Widget werden die Erlebnisse und Flexiblen Angebote (inklusive Saisontickets) immer gemeinsam angezeigt. Daher ist es nötig, eigenes CSS hinzuzufügen, um das auf dem Saisonticket basierende Erlebnis auszublenden und nur eben jenes Saisonticket auf diesem Widget anzuzeigen.
6. Unten siehst du, wie das Saisonticket im Listen-Widget erscheint, wenn du die Schritte aus Punkt 5 durchgeführt hast. Normale Erlebnisse erscheinen gemeinsam mit Flexiblen Angeboten.
7. Und hier siehst du, wie das Saisonticket im Floating Widget erscheint. (ganz oben)
8. Nachdem der Käufer das Saisonticket im Widget ausgewählt hat, durchläuft er den normalen Checkout-Prozess und bezahlt. Anschließend wird er auf die Erfolgsseite weitergeleitet, wo er die persönlichen Informationen in das Saisonticket einträgt.
9. Der Endkunde sieht das noch unfertige Saisonticket auf der Leistungsübersicht und kann das Personalisierungsformular aufrufen, falls er diese Angaben nicht bereits direkt nach dem Checkout ausgefüllt hat.
10. Das Personalisierungsformular hat so lange den Status „Aktion erforderlich“, bis alle Pflichtfelder ausgefüllt sind und das Formular abgeschickt wurde. Das hochgeladene Foto wird automatisch geprüft: Es muss gute Qualität haben und eine klare, frontale Aufnahme einer einzelnen Person zeigen.
11. Der Endkunde muss dem Upload eines Fotos zustimmen. Wenn er nicht einwilligt und das Foto von dir als Anbieter aber als Pflichtangabe deklariert wurde, kann er das ausgefüllte Saisonticket nicht aktivieren.
Wir empfehlen, dass Du als Anbieter deine Datenschutzerklärung unter https://admin.bookingkit.com/account/company-data um Hinweise zum Foto-Upload ergänzt. Das bookingkit Team stellt Empfehlungen und Erklärungen bereit, wie der Foto-Upload und die Qualitätsprüfung funktionieren.
12. Bestellungen für das Saisonticket erscheinen im Tab „Flexible Tickets“ im Bereich „Bestellungen“. Hier kannst Du als Anbieter alle Inhaber von Saisontickets sehen und deren persönliche Angaben auch noch nachträglich bearbeiten. Auf dieser Seite kannst Du außerdem auch noch das Saisonticket als PDF herunterladen und ggfls. ausdrucken.
13. Wie bei allen anderen Bestellungen auch, können von dir als Anbieter auch die Bestelldetails von Saisontickets eingesehen und bearbeitet werden.
