Was ist der Unterschied zwischen Filialmanagement und Benutzermanagement?
Benutzermanagement: Benutzer sind einzelne Mitarbeiter, die Teil einer Zweistelle eines Unternehmens sind. Benutzer haben verschiedene Rollen, die festlegen, auf welche Funktionen sie Zugriff haben.
Filialmanagement: Eine Zweigstelle ist ein Teil eines Unternehmens. Große Unternehmen können zum Beispiel eine Zweigstelle in den USA und eine in Europa haben.
Ein Beispiel: Unternehmen X hat zwei Zweigstellen:
Hauptsitz Berlin
Benutzer 1 (Firmeninhaber)
Benutzer 2 (Admin Vertriebspartner)
Büro Paris
Benutzer 3 (Benutzer Vertriebspartner)
Wie man die Benutzermanagement nutzt
Was sind die Rollen der Nutzer?
WICHTIG: Benutzer innerhalb einer Zweigstelle können nur die Bestellungen sehen, die von Benutzern derselben Zweigstelle getätigt wurden.
Unternehmensebene
Firmeninhaber: Reseller-Admin mit einem zusätzlichen Attribut, das den Benutzer als Firmeninhaber identifiziert. Es kann nur 1 Firmeninhaber pro Firma geben.
Kann alle Aktionen durchführen.
Admin Vertriebspartner:
Es kann mehrere Admin Vertriebspartner pro Unternehmenskonto geben.
Kann alle Aktionen durchführen.
Benutzer Vertriebspartner:
Der Benutzer kann bei allen Zweigstellen die Produkte buchen und die Bestellungen einsehen/bearbeiten.
Benutzer können nicht: Benutzer anlegen/bearbeiten/löschen, Unternehmensinformationen anzeigen/bearbeiten, Marktplatzinformationen anzeigen/bearbeiten, Zweigstellen anlegen/bearbeiten/löschen, Verträge auf der Seite Meine Partner anzeigen/bearbeiten, Anbieter anzeigen oder Verträge auf der Seite Marktplatz anfordern.
Ebene der Zweigstelle
Manager Zweigstelle:
Der Benutzer kann: Produkte buchen, Bestellungen seiner Zweigstelle sehen/bearbeiten und Benutzer in seiner Zweigstelle hinzufügen/bearbeiten/löschen.
Der Benutzer kann nicht: Aufträge aus anderen Zweigstelle sehen/bearbeiten, Benutzer aus anderen Zweigstelle anlegen/bearbeiten/löschen, Unternehmensinformationen ansehen/bearbeiten, Marktplatzinformationen ansehen/bearbeiten, Zweigstelle anlegen/bearbeiten/löschen, Verträge auf der Seite Meine Partner ansehen/bearbeiten, Anbieter ansehen oder Verträge auf der Seite Marktplatz anfordern.
Benutzer Zweigstelle:
Der Benutzer kann: Produkte buchen und Bestellungen innerhalb seiner Zweigstelle einsehen/bearbeiten,
Der Benutzer kann nicht: Aufträge von anderen Zweigstellen sehen/bearbeiten, Benutzer von einer beliebigen Zweigstelle anlegen/bearbeiten/löschen, Unternehmensinformationen ansehen/bearbeiten, Marktplatzinformationen ansehen/bearbeiten, Zweigstellen anlegen/bearbeiten/löschen, Verträge auf der Seite Meine Partner ansehen/bearbeiten, Verkäufer ansehen oder Verträge auf der Seite Marktplatz anfordern.
So fügen Sie einen Benutzer hinzu
Um einen neuen Benutzer anzulegen, müssen Sie sich mit Ihren Anmeldedaten bei bookingkit-reach anmelden.
Klicken Sie dann auf das Symbol für die Einstellungen und anschließend auf Benutzermanagement.
Sie können dann auf Benutzer hinzufügen klicken.
Sie können dann die Informationen des Benutzers ausfüllen (Name, Telefon, E-Mail, Rolle und ggf. Zweigstelle).
Klicken Sie auf Einstellungen speichern, um den Benutzer anzulegen.
Der neue Benutzer erhält eine E-Mail und muss ein Passwort einrichten, um Ihrem Firmenkonto beizutreten.
So bearbeiten Sie einen Benutzer
Um einen bestehenden Benutzer zu bearbeiten, müssen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten bei bookingkit-reach anmelden.
Klicken Sie dann auf das Symbol für die Einstellungen und anschließend auf Benutzermanagement.
Sie können dann neben dem Benutzer auf Bearbeiten klicken.
Sie können dann den Benutzer ändern (Name, Telefon, E-Mail und ggf. Rolle und Branche)
Klicken Sie auf Einstellungen speichern, um den Benutzer zu bearbeiten.
So löschen Sie einen Benutzer
Um einen bestehenden Benutzer zu löschen, müssen Sie bookingkit-reach mit Ihren Zugangsdaten aufrufen.
Klicken Sie dann auf das Symbol für die Einstellungen und anschließend auf Benutzermanagement.
Sie können dann neben dem Benutzer auf Entfernen klicken.
Es öffnet sich ein Pop-up-Fenster, in dem Sie entweder auf Benutzer entfernen oder auf Benutzer beibehalten klicken können, um den Vorgang abzubrechen.
Verwendung des Filialmanagement
Hinzufügen einer Zweigstelle
Um eine Zweigstelle zu erstellen, müssen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten bei bookingkit-reach anmelden.
Klicken Sie dann auf das Symbol für die Einstellungen und anschließend auf Filialmanagement.
Sie können dann auf Hinzufügen klicken.
Sie können dann die Informationen der Zweigstelle ausfüllen (Name, Telefon, E-Mail und Adresse)
Klicken Sie auf Einstellungen speichern, um die Zweigstelle zu erstellen.
Wie man einen Zweigstelle bearbeitet
Um einen Zweigstelle zu bearbeiten, müssen Sie sich mit Ihren Anmeldedaten bei bookingkit-reach anmelden.
Klicken Sie dann auf das Symbol für die Einstellungen und anschließend auf Filialmanagement.
Sie können dann auf Bearbeiten klicken.
Sie können dann die Informationen der Zweigstelle ändern (Name, Telefon, E-Mail und Adresse)
Klicken Sie auf Einstellungen speichern, um die Zweigstelle zu aktualisieren.
So löschen Sie einen Zweigstellle
Um einen Zweigstelle zu löschen, müssen Sie bookingkit-reach mit Ihren Anmeldedaten aufrufen.
Klicken Sie dann auf das Symbol für die Einstellungen und anschließend auf Filialmanagement.
Sie können dann auf "Löschen" klicken.
Es öffnet sich ein Pop-up-Fenster, in dem Sie entweder auf Zweigstelle löschen oder auf Abbrechen klicken können, um den Zweigstelle zu behalten.