Questo articolo copre solo i passaggi lato bookingkit. Una volta cliccato su Go to Punku Setup, sei nel prodotto di Punku, e da lì la documentazione di Punku prende il sopravvento. Questo articolo riprende quando torni su bookingkit con lo stato "connected".
Questa funzione si trova sulla stessa pagina di impostazioni del widget del Revenue Boosting Webshop — la scheda AI Sales & Support Agent si trova proprio accanto a Configuration e Palette. Se hai già un Revenue Boosting Webshop configurato, non ti serve un nuovo widget — vedi il passo 2.
Cosa stai configurando
L'AI Sales & Support Agent è un assistente basato su chat per il tuo sito, powered dal nostro partner Punku. Risponde alle domande dei visitatori e può consegnare loro un link di checkout precompilato — trasformando una domanda in una prenotazione senza bisogno di intervento umano. Funziona insieme al tuo Revenue Boosting Webshop oppure da solo; usarli entrambi insieme è quello che chiamiamo AI Revenue Engine, e chi lo fa tende a ottenere complessivamente i risultati migliori, perché widget e agente funzionano come due modi distinti e complementari per convertire un visitatore.
Come per il Revenue Boosting Webshop, è un unico snippet di embed — anzi, è lo stesso, se lo aggiungi a un widget che ha già configurato il Revenue Boosting Webshop. Widget e agente di chat vengono mostrati in modo indipendente sul tuo sito, ma non c'è nulla di nuovo da incollare.
Passo dopo passo
1. Accedi a admin.bookingkit.com, poi vai su Sell → New Widgets.
2. Due punti di partenza possibili:
Hai già un widget Revenue Boosting Webshop? Aprilo e clicca sulla scheda AI Sales & Support Agent — è già lì, accanto a Configuration e Palette.
Parti da zero? Clicca su Create new, dai un nome al tuo widget e scegli AI Sales & Support Agent dal menu a tendina Select widget. (Scegliendo invece AI Revenue Engine configuri insieme Revenue Boosting Webshop e AI Sales & Support Agent, sullo stesso widget.)
3. Nella scheda AI Sales & Support Agent, attiva l'interruttore Display AI chat.
4. Clicca su Connect Punku Account. Attivarlo non comporta alcun costo — l'uso continuativo di Punku richiede un piano Punku separato..
5. Cosa succede dopo dipende dal fatto che tu abbia già un account Punku:
Non hai ancora un account Punku? Vedrai un messaggio che indica che non è stato ancora creato alcun agente, con un pulsante Go to Punku Setup. Clicca su di esso.
Ne hai già uno? Verrai portato direttamente all'autorizzazione.
Da qui in poi, è Punku a occuparsene. Creare il tuo agente Punku, addestrarlo e configurare come risponde avviene tutto all'interno del prodotto di Punku, dopo aver cliccato su Go to Punku Setup. (Nota editoriale: non abbiamo trovato un help center pubblico o un sito di documentazione di Punku da linkare qui — abbiamo verificato docs.punku.ai, help.punku.ai e il sito principale, tutti privi di documentazione sul setup. Se esiste un link interno o di un partner condiviso da Punku, va inserito qui; altrimenti resta questa descrizione semplice invece di un link non funzionante.) Una volta finito lì, torna a questa scheda in bookingkit — risulterà "connected".
6. Di nuovo in bookingkit, configura:
Agent — un menu a tendina per scegliere quale agente Punku usa questo widget, se ne gestisci più di uno.
Experiences available for Chatbot — cerca e seleziona di quali esperienze l'agente può parlare e quali può vendere.
Su colori del brand e icone: qualsiasi cosa imposti nella scheda Palette — lingua, colore primario, tema chiaro/scuro — si applica anche al pulsante e alla finestra della chat. L'icona del pulsante della chat e altri dettagli visivi sono gestiti lato Punku, non in bookingkit.
7. Salva.
Il codice di embed
Se si tratta di una scheda su un widget che hai già incorporato (ad esempio il tuo Revenue Boosting Webshop), non c'è nulla di nuovo da incollare — lo stesso snippet ora alimenta anche l'agente di chat. Se hai creato un widget AI Sales & Support Agent a sé stante, torna su Sell → New Widgets, trova la card del tuo widget e clicca sull'icona a forma di occhio tra i pulsanti azione per ottenere il codice di embed — allo stesso modo del Revenue Boosting Webshop.
Prossimi passi
→ Domande comuni su costi, uso autonomo e passaggio a Punku? Vedi AI Sales & Support Agent: Domande frequenti.
→ Non hai ancora configurato il tuo Revenue Boosting Webshop? Vedi Revenue Boosting Webshop: Configurazione rapida.