Cos'è
L'AI Revenue Engine non è una funzione separata che configuri da sola — è ciò che ottieni quando un widget ha sia il Revenue Boosting Webshop sia l'AI Sales & Support Agent attivati insieme. Puoi configurarli entrambi fin dall'inizio scegliendo AI Revenue Engine dal menu a tendina Select widget quando crei un widget, oppure combinarli in un secondo momento — vedi Aggiungere un webshop a un agente esistente più sotto.
Resta comunque un unico snippet di embed. Che tu stia usando solo il webshop, solo l'agente, o entrambi insieme come AI Revenue Engine, è sempre la stessa riga di codice sul tuo sito — nulla cambia nell'installazione.
Cosa cambia quando li usi insieme
Da solo, il pannello del Revenue Boosting Webshop è un'esperienza di navigazione e prenotazione: i visitatori cercano o scorrono le tue esperienze e acquistano direttamente. Da solo, l'AI Sales & Support Agent è una finestra di chat.
Combinati, il pannello di prenotazione stesso acquisisce in alto un chat starter — un campo "What are you looking for?" con un pulsante di invio, posizionato proprio sopra le tue card delle esperienze. Un visitatore può sfogliare le card come al solito, oppure digitare una domanda in quel campo per avviare una conversazione, che prosegue con l'AI Sales & Support Agent da quel momento in poi. Navigazione e chat convivono nello stesso pannello, invece di essere due cose separate da scoprire.
Il lanciatore di chat autonomo (il pulsante rotondo a fumetto) resta comunque disponibile come trigger a sé stante, accanto a quello del webshop — i visitatori hanno quindi sia un punto di ingresso "apri e sfoglia/chatta" sia uno dedicato solo alla chat.
Questa è l'unica differenza funzionale. Tutto il resto — come si configurano biglietti, voucher e Flexible Offers, come funzionano i colori del brand, come funziona la connessione con Punku — è esattamente ciò che viene trattato nelle due collection linkate qui sotto.
Come configurarlo
Parti da zero: crea un nuovo widget e scegli AI Revenue Engine dal menu a tendina Select widget. Otterrai le schede Configuration, Palette e AI Sales & Support Agent tutte sullo stesso widget — segui Revenue Boosting Webshop: Configurazione rapida per la scheda Configuration e AI Sales & Support Agent: Attivazione per il resto.
Hai già un Revenue Boosting Webshop? Aprilo e attiva la scheda AI Sales & Support Agent — vedi AI Sales & Support Agent: Attivazione. Nessun nuovo widget, nessun nuovo codice.
Aggiungere un webshop a un agente esistente
Se sei partito con un widget solo AI Sales & Support Agent, puoi trasformarlo nella AI Revenue Engine completa in qualsiasi momento. Apri la scheda Configuration sullo stesso widget — vedrai un banner che ti invita ad aggiungere un webshop, oltre agli stessi campi Experiences available for ticket sales, Experiences with vouchers e Flexible offers trattati in Revenue Boosting Webshop: Configurazione rapida. Non appena lì configuri delle esperienze, il chat starter e il pannello di navigazione compaiono insieme — nessun widget separato, nessun nuovo codice di embed.
Prossimi passi
→ Configurazione completa del webshop: Revenue Boosting Webshop: Configurazione rapida e Impostazioni avanzate.
→ Configurazione completa dell'agente: AI Sales & Support Agent: Attivazione e FAQ.