Con il nostro software di prenotazione hai la possibilità di personalizzare il processo d'ordine per i tuoi clienti ottenendo le informazioni necessarie da loro. Basta aggiungere campi aggiuntivi al processo di checkout. La cosa buona è: grande impatto, configurazione semplice!
1. Attivare il modulo
Sotto Impostazioni > Moduli puoi attivare il modulo con un solo clic:
2. Crea campi aggiuntivi nel checkout
Dopo aver attivato il modulo, puoi definire campi aggiuntivi sotto Vendita -> Configurazione del checkout con pochi clic:
Clicca su "Nuovo campo".
Definire se si desidera creare
- una casella di controllo su cui il cliente deve semplicemente cliccare
- una domanda a cui si risponde con una stringa di caratteri
- o un menu a tendina, in modo che l'utente selezioni tra più opzioni (la selezione è limitata a un massimo di 3 opzioni)
Definisci se deve essere un campo obbligatorio o meno.
Determina in quali esperienze deve essere visualizzato il campo obbligatorio.
3. Come appare in azione
I tuoi clienti vedranno i campi aggiuntivi direttamente nel checkout. Le caselle di controllo, le domande e le caselle a discesa create vengono visualizzate sotto i dettagli del contatto. I campi obbligatori sono ovviamente contrassegnati con un asterisco e devono essere compilati dal cliente.
4. Da sapere
In ogni caso, ti consigliamo di creare solo campi di checkout realmente necessari.
Ogni campo aggiuntivo influenzerà negativamente la tua conversione!
Per chiarezza e per non peggiorare inutilmente il tasso di conversione, non sono ammessi più di tre campi aggiuntivi nel checkout.
Se crei una prenotazione manuale, puoi anche compilare i campi, ma non sono obbligatori.
Nel report a livello di ordine puoi anche generare una panoramica di tutti i campi compilati.
Questa funzione è disponibile solo nel BusinessKit. Puoi trovare una panoramica delle nostre tariffe qui.