Per migliorare l'esperienza complessiva dei clienti, stiamo implementando l'integrazione di PayPal in due fasi pianificate con attenzione. Questo approccio graduale garantisce una transizione senza problemi e offre il massimo supporto ai nostri fornitori.
Fase 1: Accesso per pionieri / early adopters (da settembre 2024)
Questa prima fase è riservata a un gruppo selezionato di clienti che soddisfano determinati criteri come tariffa, posizione e valuta. Durante questo periodo, effettueremo test A/B e offriremo supporto mirato per ottimizzare l'integrazione. Questo approccio ci permette di raccogliere feedback preziosi e garantire un'esperienza utente stabile con PayPal.
Fase 2: Lancio globale (2025)
Nella seconda fase, la nuova integrazione di PayPal sarà disponibile per tutti i clienti di bookingkit. Questo rilascio includerà il nostro supporto standard e garantirà che ogni cliente possa utilizzare PayPal per il pagamento degli ordini.
Come funziona l'attivazione?
Non appena PayPal sarà disponibile per il tuo account, ti informeremo proattivamente.
Su questo link potrai gestire la nuova integrazione con PayPal.
Dopo l'attivazione, PayPal sarà visualizzato come metodo di pagamento nel tuo checkout.
Visualizzazione di PayPal nei dettagli degli ordini
Anche PayPal sarà visibile come metodo di pagamento nella consueta sezione dell'ordine.
Portafoglio Stripe
Trova l'accredito di PayPal nel tuo portafoglio Stripe, proprio come per tutti gli altri metodi di pagamento online.
Domande Frequenti (FAQ)
❓ Posso collegare di nuovo il mio account PayPal personale/aziendale con bookingkit come in passato?
💡 No, tecnicamente questa opzione non è più disponibile con PayPal. Una volta verificato su Stripe, puoi utilizzare PayPal come metodo di pagamento.
❓ Come ricevo i soldi dai clienti che pagano con PayPal? I fondi arriveranno sul mio conto PayPal come in passato?
💡 No, quando i clienti finali utilizzano PayPal nel tuo checkout, i pagamenti verranno accreditati sul tuo portafoglio Stripe. Da lì, potrai richiedere un trasferimento come di consueto.
❓ Devo completare una verifica aggiuntiva su Stripe per utilizzare PayPal?
💡 No, se sei già stato verificato con successo su Stripe, non è necessaria un'ulteriore verifica per PayPal.
❓ Posso avere attive sia la vecchia che la nuova integrazione di PayPal?
💡 No, tecnicamente è possibile attivare un solo metodo di integrazione PayPal nel checkout.
❓ Fino a quando sarà possibile utilizzare la vecchia integrazione di PayPal?
💡 Questa decisione è ancora in sospeso. Annunceremo un piano per il termine della vecchia integrazione di PayPal quando ci avvicineremo alla data di lancio della nuova integrazione.
❓ Qual è la tariffa aggiuntiva per ogni transazione con la nuova integrazione di PayPal?
💡 Nella prima fase di accesso esclusivo a PayPal, si applicano le tariffe esistenti previste dal contratto. Dopo il rilascio completo, potrebbero essere applicate tariffe diverse per le transazioni PayPal, in base al contratto.
❓ Sarà possibile esportare i dati delle transazioni (ad esempio il codice dell'ordine) con la nuova integrazione di PayPal per assegnare chiaramente un pagamento PayPal a un ordine?
💡 Poiché PayPal viene gestito, non è più necessario esportare separatamente i dati delle transazioni dal tuo account PayPal. Tutti gli ordini pagati con PayPal saranno inclusi negli export.
❓ Con la vecchia integrazione di PayPal non erano possibili i rimborsi parziali. Sarà lo stesso con la nuova integrazione di PayPal?
💡 I rimborsi parziali saranno facilmente gestibili con la nuova integrazione di PayPal.
❓ Posso avere diritto a crediti commerciali PayPal?
💡 Le integrazioni e gli accordi eseguiti direttamente sui conti PayPal aziendali/personali non funzionano con PayPal. Tutti i pagamenti verranno gestiti tramite il tuo account Stripe e accreditati sul tuo conto aziendale.
❓ Nel checkout, PayPal Stripe sembra ancora la vecchia integrazione di PayPal. Pensate di modificare l'aspetto di PayPal nel checkout? (ad esempio, non visualizzarlo sotto Stripe)?
💡 Per ora, PayPal rimarrà elencato come metodo di pagamento separato nel checkout. Non è tecnicamente possibile integrare PayPal nel modulo Stripe insieme ad altri metodi di pagamento.
❓ Quando sarà disponibile PayPal per il checkout rapido?
💡 PayPal sarà disponibile come metodo di pagamento nel checkout rapido a partire da ottobre 2024.
