Dieser Artikel deckt ausschließlich die Schritte auf bookingkit-Seite ab. Sobald du auf Go to Punku Setup klickst, befindest du dich im Produkt von Punku, und die Dokumentation von Punku übernimmt ab dort. Dieser Artikel setzt erst wieder ein, sobald du zu bookingkit zurückkehrst und der Status „connected" angezeigt wird.
Das liegt auf derselben Widget-Einstellungsseite wie der Revenue Boosting Webshop — der Tab AI Sales & Support Agent befindet sich direkt neben Configuration und Palette. Hast du bereits einen Revenue Boosting Webshop eingerichtet, brauchst du kein neues Widget — siehe Schritt 2.
Das richtest du ein
Der AI Sales & Support Agent ist ein Chat-Assistent für deine Website, powered by unserem Partner Punku. Er beantwortet Fragen von Besucher:innen und kann ihnen einen vorausgefüllten Checkout-Link übergeben — aus einer Frage wird eine Buchung, ganz ohne dass ein Mensch eingreifen muss. Er funktioniert neben deinem Revenue Boosting Webshop oder ganz für sich allein; nutzt du beides zusammen, nennen wir das AI Revenue Engine — Anbieter:innen, die das tun, erzielen tendenziell die besten Gesamtergebnisse, da Widget und Agent wie zwei separate, aufeinander aufbauende Wege wirken, einen Besucher zu überzeugen.
Genau wie beim Revenue Boosting Webshop ist es ein einziger Einbettungscode — sogar derselbe, wenn du das zu einem Widget hinzufügst, das bereits mit dem Revenue Boosting Webshop konfiguriert ist. Widget und Chat-Agent werden unabhängig voneinander auf deiner Website angezeigt, aber du musst nichts Neues einfügen.
Schritt für Schritt
1. Melde dich bei admin.bookingkit.com an und gehe dann zu Sell → New Widgets.
2. Zwei mögliche Startpunkte:
Hast du bereits ein Revenue Boosting Webshop-Widget? Öffne es und klicke auf den Tab AI Sales & Support Agent — er ist bereits da, neben Configuration und Palette.
Startest du neu? Klicke auf Create new, benenne dein Widget und wähle AI Sales & Support Agent aus dem Dropdown Select widget. (Wählst du stattdessen AI Revenue Engine, richtest du Revenue Boosting Webshop und AI Sales & Support Agent gemeinsam auf demselben Widget ein.)
3. Aktiviere im Tab AI Sales & Support Agent den Schalter Display AI chat.
4. Klicke auf Connect Punku Account. Das zu aktivieren ist kostenlos — die weitere Nutzung von Punku erfordert einen separaten Punku-Plan.
5. Was als Nächstes passiert, hängt davon ab, ob du bereits ein Punku-Konto hast:
Noch kein Punku-Konto? Du siehst eine Meldung, dass noch kein Agent erstellt wurde, mit einem Go to Punku Setup-Button. Klicke darauf.
Schon eins vorhanden? Du gelangst direkt zur Autorisierung.
Ab hier übernimmt Punku. Das Erstellen deines Punku-Agents, das Training und die Konfiguration seiner Antworten passieren alle innerhalb des Produkts von Punku, nachdem du auf Go to Punku Setup geklickt hast. (Redaktioneller Hinweis: Wir konnten kein öffentliches Punku-Hilfecenter oder eine Doku-Seite finden, die wir hier verlinken könnten — geprüft wurden docs.punku.ai, help.punku.ai und die Hauptseite, alle ohne Setup-Dokumentation. Falls es einen internen Link oder einen Partner-Link von Punku gibt, hier einsetzen; andernfalls bleibt es bei dieser einfachen Beschreibung statt eines toten Links.) Bist du dort fertig, kehre zu diesem Tab in bookingkit zurück — er zeigt dann „connected" an.
6. Richte zurück in bookingkit Folgendes ein:
Agent — ein Dropdown, um auszuwählen, welchen Punku-Agent dieses Widget nutzt, falls du mehrere verwaltest.
Experiences available for Chatbot — such und wähle aus, über welche Erlebnisse der Agent sprechen und welche er verkaufen darf.
Zu Markenfarben und Icons: Was auch immer du auf dem Palette-Tab einstellst — Sprache, Primärfarbe, Light-/Dark-Theme —, wird auch auf den Chat-Button und das Chat-Fenster angewendet. Das Icon des Chat-Buttons und weitere visuelle Details werden auf Punku-Seite verwaltet, nicht in bookingkit.
7. Speichern.
Zum Einbettungscode
Ist das ein Tab auf einem Widget, das du bereits eingebettet hast (zum Beispiel deinen Revenue Boosting Webshop), gibt es nichts Neues einzufügen — derselbe Schnipsel betreibt jetzt auch den Chat-Agent. Hast du ein eigenständiges AI Sales & Support Agent-Widget erstellt, gehe zurück zu Sell → New Widgets, suche die Karte deines Widgets und klicke auf das Augen-Symbol unter den Aktions-Buttons, um den Einbettungscode zu erhalten — genauso wie beim Revenue Boosting Webshop.
Nächste Schritte
→ Häufige Fragen zu Kosten, eigenständiger Nutzung und der Übergabe an Punku? Sieh dir AI Sales & Support Agent: Häufig gestellte Fragen an.
→ Hast du deinen Revenue Boosting Webshop noch nicht eingerichtet? Sieh dir Revenue Boosting Webshop: Einfaches Setup an.