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Glossar der Begriffe

Ein kompaktes Glossar, das die wichtigsten Google-Analytics- und Google-Tag-Manager-Begriffe der bookingkit Digital-Analytics-Kollektion erklärt.

Verfasst von Laura Gorlero

Kurze Definitionen für jeden Begriff, der in dieser Kollektion verwendet wird — halte diese Seite während der Einrichtung in einem weiteren Tab offen.

Event

Alles, was auf deiner Website passiert, zählt als Event: jemand lädt eine Seite, klickt einen Button, legt ein Ticket in den Warenkorb. Google Analytics ist um dieses Wort herum aufgebaut, statt um ältere Begriffe wie “Pageview” — das ermöglicht es, dir eine vollständige Buchungs-Reise zu zeigen, statt nur eine Besuchszahl.

page_view

Das grundlegendste Event überhaupt: jemand hat eine Seite geladen. Es ist der Ausgangspunkt für fast alles andere — ein Besucher kann kein Ticket in den Warenkorb legen, ohne zuerst die Seite anzusehen, auf der es sich befindet.

add_to_cart, add_payment_info, purchase

Die drei buchungsspezifischen Events, die bookingkit automatisch sendet, sobald dein Tracking verbunden ist. Zusammen mit page_view sind diese vier Events dein gesamter Verkaufstrichter:

  1. page_view — jemand hat sich ein Ticket oder Erlebnis angesehen

  2. add_to_cart — es in den Warenkorb gelegt

  3. add_payment_info — begonnen, Zahlungsdaten einzugeben

  4. purchase — die Buchung abgeschlossen

Genau diesen Funnel baust du in Schritt 2: bookingkit verbinden und deinen ersten Bericht sehen. Für jedes Event und jeden Parameter, den bookingkit sendet, siehe Vollständige Liste der Events, die bookingkit trackt.

Measurement ID

Ein Code, der so aussieht: G-XXXXXXXXXX. Stell ihn dir als die Mitgliedsnummer deiner Website innerhalb von Google Analytics vor — er verbindet deine Website mit einer bestimmten Property (siehe unten). Du kopierst ihn während Schritt 1 und fügst ihn während Schritt 2 in bookingkit ein.

Property vs. Account

Diese beiden werden ständig verwechselt, es lohnt sich also, den Unterschied zu kennen:

  • Eine Property enthält die Tracking-Daten für eine Website. Darauf zeigt deine Measurement ID.

  • Ein Account ist der Ordner, in dem eine Property liegt — und ein Account kann mehrere Properties enthalten.

Es ist durchaus möglich, dass zwei verschiedene Properties — in zwei verschiedenen Accounts — exakt denselben Namen haben. Wirkt ein Bericht jemals leer oder falsch, prüfe noch einmal, ob du in der richtigen Property bist, nicht nur beim richtig klingenden Namen. Im Zweifel vergleiche die unter Admin → Data Streams angezeigte Measurement ID mit der in bookingkit gespeicherten — stimmen sie nicht überein, schaust du auf die falsche Property.

Realtime vs. Standardberichte

Google Analytics hat zwei unterschiedliche Berichtsgeschwindigkeiten, und sie zu verwechseln ist die häufigste Quelle für die Panik “meine Einrichtung ist kaputt”, die sich als nichts herausstellt:

  • Realtime (Reports → Realtime) aktualisiert sich innerhalb von Minuten. Nutze es direkt nach der Einrichtung, um zu bestätigen, dass dein Tracking-Code funktioniert — es sollte “1 active user” zeigen, wenn du deine eigene Website besuchst.

  • Standardberichte — einschließlich Explore- und Funnel-Berichten — laufen über eine separate, langsamere Pipeline. Sie können von etwa einer Stunde bis zu 24–48 Stunden brauchen, um aufzuholen. Ein Funnel-Bericht, der direkt nach Abschluss der Einrichtung völlig leer wirkt, ist nicht zwangsläufig kaputt — er hat möglicherweise einfach noch nicht verarbeitet. Ein funktionierendes Realtime ist die eigentliche Bestätigung, dass deine Einrichtung erfolgreich war.

Google Tag Manager (GTM)

Nur relevant, falls du die erweiterte Analyse nutzt. Ein Dashboard zur Verwaltung mehrerer Tracking-Tools auf deiner Website, ohne jedes Mal Code anzufassen.

  • Container — die “Box” innerhalb von Google Tag Manager, die deine Tracking-Tags enthält. Du erstellst einen pro Website.

  • Tag — ein einzelnes Tracking-Tool innerhalb deines Containers — z. B. ist “Daten an Google Analytics senden” ein Tag.

  • Trigger — die Regel, die entscheidet, wann ein Tag feuert — zum Beispiel “bei jedem Seitenaufruf” oder “wenn jemand auf den Checkout-Button klickt”.

Drei IDs, die ähnlich aussehen, aber nicht dasselbe sind

Das ist der Teil, den es sich lohnt, zweimal zu lesen — diese drei Codes sehen ähnlich aus, werden in ähnlich aussehende Felder eingefügt, und das Falsche mit einem davon zu tun bricht das Tracking lautlos (keine Fehlermeldung, es zählt einfach nicht mehr):

Präfix

Beispiel

Was es tatsächlich ist

G-

G-XXXXXXXXXX

Eine Measurement ID — zeigt direkt auf eine GA4-Property. Genutzt vom einfachen Weg.

GTM-

GTM-XXXXXXX

Eine Tag-Manager-Container-ID — zeigt auf deinen GTM-Container, nicht direkt auf Google Analytics.

GT-

GT-XXXXXXXX

Eine Google-Tag-ID — ein neuerer, gemeinsam genutzter Loader, der Daten an eine oder mehrere verknüpfte GA4-Properties senden kann, ohne für jede ein separates Skript zu benötigen.

Eine Website sollte ihre Daten über genau einen dieser Wege senden — entweder einen direkten G--Tag (einfacher Weg) oder einen GTM--Container (erweiterte Analyse) — niemals beide gleichzeitig. Siehe die FAQ, falls du vermutest, dass das bei dir passiert.

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