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Gestione delle risorse
Gestione delle risorse

Come abbinare le tue risorse (barche, bici, altro) alle tue esperienze.

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Scritto da Giu Romano
Aggiornato oggi

Il modulo "Gestione delle risorse" consente di collegare particolari risorse, come stanze o veicoli, alla disponibilità delle esperienze. In questa guida vorremmo spiegare ancora una volta il funzionamento di questo modulo in modo dettagliato e fornirvi alcuni esempi pratici.

Attenzione: questo modulo è disponibile solo con le tariffe Business e Prokit.

Inoltre, le regole delle risorse vengono assegnate solo al momento dell'ordine. A questo proposito, non è tecnicamente possibile memorizzare una risorsa solo per uno specifico periodo di servizio. (ad esempio, un numero minore di visite guidate dovrebbe essere prenotabile durante le vacanze estive rispetto a quelle fuori dalle vacanze).

Come posso gestire la disponibilità della stessa risorsa in due account bookingkit contemporaneamente?

Tecnicamente non è possibile collegare la gestione delle risorse tra due account. L'unica soluzione è regolare manualmente le risorse nel calendario direttamente dopo aver ricevuto un ordine.

Cosa sono esattamente le "Risorse"?

Sei completamente libero di definire le tue risorse come desideri nel tuo account del bookingkit, in base alle tue esperienze. Ad esempio, se offrite più Stanze di fuga, una delle vostre risorse potrebbe essere la stanza in cui si gioca. Forse offre tour in quad o in Segway? I vostri veicoli sarebbero le vostre risorse, per esempio. Se sei un organizzatore indipendente di tour della città e ne offrirai diversi, potresti logicamente essere in grado di effettuare solo un tour alla volta. Allora avete bisogno di questo modulo!

Posso utilizzare il modulo?

L'uso di questo modulo ha senso solo se si soddisfano diversi criteri. Come già detto, sono necessarie diverse esperienze che utilizzano la stessa risorsa - che si tratti di una sala di fuga, di una canoa o di un aereo. Ci sono, tuttavia, anche alcuni esempi per i quali la gestione delle risorse non funziona o non sarà utile:
supponiamo di avere una sola esperienza che utilizza una risorsa e che non verrà offerta in modalità contro modalità. In questo caso, potete gestire la vostra quota semplicemente attraverso il numero di partecipanti alla vostra rispettiva esperienza.
Le vostre risorse dipendono da vari fattori, come le dimensioni o il peso dei vostri clienti (es. parapendio). Naturalmente potete chiedere queste informazioni ai vostri clienti tramite la funzione commenti nel Check-Out, ma non potete collegarle alle risorse.

Se, ad esempio, si gestisce un servizio di noleggio e si noleggia una barca e si mostra la durata del noleggio tramite le fasce di prezzo, non è possibile farlo in questo modulo. Consigliamo di mostrare la durata del noleggio tramite le esperienze corrispondenti e di collegarle tramite la gestione delle risorse.
Volete vendere, oltre alle vostre esperienze, anche prodotti speciali, come ad esempio un posto direttamente accanto al pilota? Allora il miglior modulo da utilizzare per questo è il nostro modulo di cross-selling.


​Ora capisco cosa sono le "risorse" - ma come funziona tutto questo?

Puoi mettere a disposizione le tue risorse per particolari esperienze. Di seguito scoprirai come impostare e inserire un link a una "risorsa". L'idea di questo modulo è di collegare in modo ottimale le vostre risorse alla disponibilità delle vostre esperienze. Quindi, se le tue esperienze sono collegate a un'area giochi, per esempio, ma offri diverse esperienze, l'altra esperienza (non prenotata) verrà automaticamente bloccata quando una prenotazione viene accettata. Oppure, se, come fornitore di tour in Segway, avete 20 veicoli e offrite diversi tour, i numeri e le quote disponibili verranno automaticamente adeguati al momento della ricezione di una nuova prenotazione. (Ad esempio, perché un massimo di 20 partecipanti può fare un tour allo stesso tempo). È possibile configurare le risorse a livello di partecipante e di esperienza, risparmiando così un sacco di lavoro e stress che verrebbe creato se si tentasse di elaborare manualmente i dati di disponibilità.

Come si attiva la gestione delle risorse?

Accedi al tuo account bookingkit, e sotto Impostazioni vai alla scheda Modulo. Con un solo clic è possibile richiedere la gestione delle risorse. Non appena richiedi il modulo, i nostri specialisti del bookingkit saranno informati automaticamente e ti contatteranno per garantire una configurazione ottimale di questo modulo.

Come si crea una "risorsa"?

Clicca su Esperienze e apri la scheda Gestione delle risorse. Per creare una nuova "risorsa", clicca su "+Aggiungi risorsa". È quindi necessario dare un nome, una descrizione e fissare il numero a livello di partecipante o di esperienza. Dopo questo, devi poi specificare le Esperienze con le quali la tua Risorsa deve essere collegata. Infine, clicca su Aggiungi risorsa e l'interdipendenza delle risorse e l'esperienza diventerà immediatamente disponibile nel tuo account del bookingkit e nell'integrazione del bookingkit sul tuo sito web.

Prendiamo però un esempio concreto: offri diversi tour all'aperto, ad esempio con i Segway? Noleggiate barche o organizzate gite in canoa?

1. Se non l'avete già fatto, create le vostre esperienze:

2. Ora impostate una "Risorsa" per i vostri Segway, ad esempio con il nome "Segway fleet", e descrivete questo (A).

3. Il passo successivo è quello di specificare il numero di veicoli che avete (B) e stabilire che la risorsa è utilizzata a livello di partecipante (C).

4. Ora collegate le vostre esperienze (D).

5. Ora specifica che una risorsa, cioè un Segway, è usata per partecipante (F).

Tours

Forse offrite vari tour all'aperto, ad esempio con i Segway? Forse noleggiate barche o organizzate gite in canoa? Questo esempio vi mostrerà come procedere:

  1. Se non l'avete ancora fatto, impostate le vostre esperienze:

2. Ora create una "Risorsa" per i vostri Segway, ad esempio con il nome "Flotta Segway", e descrivetela (A).

3. Il passo successivo consiste nello specificare il numero di veicoli di cui si dispone (B) e nello stabilire che la risorsa è utilizzata a livello di partecipante (C).

4. Collegare ora le Esperienze (D).

5. Ora specificate che viene utilizzata una risorsa, ossia un Segway, per ogni partecipante (F).


Nota importante sul sovraccarico nella creazione di un ordine manuale

Nell’ambito della gestione delle risorse, è tecnicamente possibile per te, in qualità di fornitore, effettuare volontariamente un sovraccarico creando un ordine manuale.

Se un ordine manuale comporta un sovraccarico per la data selezionata, verrà visualizzato un messaggio di avviso.

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