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Perché le prenotazioni pagate con un voucher sono incluse nella dashboard delle statistiche?
Perché le prenotazioni pagate con un voucher sono incluse nella dashboard delle statistiche?
Giovanni Valmastri avatar
Scritto da Giovanni Valmastri
Aggiornato oltre una settimana fa

In sostanza, quando visualizziamo le entrate, facciamo le seguenti distinzioni tra le prenotazioni:

a) data della prenotazione (cioè quando si riceve una prenotazione)

b) data dell'evento/servizio (cioè quando consegnate il servizio o organizzate l'evento per il quale il cliente ha già pagato)

L'opzione b) viene visualizzata nel Calendario di bookingkit e tutti i voucher sono sommati in base alla data. Le richieste di prenotazione che finora non sono state convertite in un ordine sono anche incluse nella somma totale della vista del calendario. Le richieste di prenotazione sono incluse nell'esportazione degli ordini/servizi solo una volta che sono state convertite in modo vincolante in un ordine.


L'opzione a) viene visualizzata nella Panoramica di bookingkit.

Perché due modi diversi di riassumere la stessa cosa?

  • Il grafico nella Panoramica visualizza il volume totale delle prenotazioni di ogni giorno. In questo modo i voucher vengono visualizzati due volte: una volta come entrate derivanti dall'acquisto del voucher stesso e una volta come entrate derivanti dall'appuntamento per il quale il voucher è stato riscattato.

  • Se dovessimo registrare queste vendite solo una volta il giorno in cui il buono è stato acquistato, gli ordini che sono stati completamente pagati con un buono verrebbero elencati con 0 € di entrate. Lo stesso vale se si concede uno sconto del 100% a un cliente, il che significa essenzialmente un'esperienza gratuita. Questo potrebbe essere piuttosto fuorviante, ed è per questo che abbiamo scelto questa logica.

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