L'integrazione con Beckerbillett consente ai venditori di sincronizzare tutte le prenotazioni, le disponibilità e le cancellazioni da bookingkit a Beckerbillett e di consentire ai vostri clienti di utilizzare i sistemi di accesso di Beckerbillett.

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1. È necessario creare Eventi e Categorie di prezzo nel proprio account bookingkit.

2. L'app sincronizza tutte le Date e gli Appuntamenti da Beckerbillett a bookingkit. Ciò significa che non c'è bisogno di crearli in anticipo su bookingkit.

3. Le disponibilità non dovrebbero mai essere modificate tramite il backend di bookingkit.

4. Tutti gli ordini creati in bookingkit (tramite Widget, canali di marketing ecc.) vengono sincronizzati con Beckerbillett, in modo che i codici dei biglietti possano essere utilizzati ai tornelli.

5. Per tutti i passaggi di attivazione richiesti dal proprio account Beckerbillett è necessario comunicare con il proprio account manager o rappresentante commerciale Beckerbillett. Il processo di attivazione deve essere sempre guidato dal loro team, poiché questa configurazione influisce sull'ambiente locale del cliente e deve essere preparata nel software Beckerbillett TOP3.

6. Se ci sono eventi esistenti su entrambi i lati, devono essere sincronizzati durante il processo di attivazione. Questo aspetto deve essere considerato nel processo di attivazione.

7. Gli aggiornamenti degli ordini (ad eccezione dei partecipanti aggiunti) non sono gestiti da questa integrazione.

8. Le cancellazioni sono sincronizzate quando l'intero ordine viene annullato o quando l'intera prenotazione viene annullata in bookingkit, ma non funziona nel caso in cui una prenotazione viene annullata parzialmente (ad esempio, contiene 2 o più partecipanti e solo 1 partecipante viene annullato) o quando qualsiasi biglietto in una prenotazione è già stato riscattato in Beckerbillett.

9. È necessario disattivare la creazione di serie di date in bookingkit.

10. bookingkit trasferisce soltanto gli ordini pagati a Beckerbillett. Pertanto, se stai utilizzando Stripe come soluzione di pagamento, alcuni metodi di pagamento come Sofort, Sepa e Klarna hanno un ritardo nella conferma del pagamento che può variare da 2 a 14 giorni lavorativi. In questo caso, alcuni ordini dell'ultimo minuto potrebbero non apparire nel tuo account Beckerbillett. Per risolvere questo problema, ti consigliamo di attivare solo i metodi di pagamento che hanno una conferma di pagamento istantanea.

Per poter attivare l'integrazione tra Beckerbillett e bookingkit è necessario soddisfare i seguenti criteri:

1. Essere iscritti al Businesskit o al Prokit di Bookingkit. Verificate il vostro piano attuale e/o aggiornatelo qui.

2. Essere configurati nel software Beckerbillett TOP3.

3. Abilitare il modulo Gestione disponibilità estesa nel proprio account bookingkit. Per attivarlo, andate su Moduli.

4. Disattivare il modulo Gestione delle risorse nel proprio account bookingkit. Per disattivarlo, accedere a Moduli.

1. Contattare il rappresentante commerciale Beckerbillett all'indirizzo sales@beckerbillett.de. Il processo di attivazione in Beckerbillett viene completato con il supporto del team Beckerbillett. Solo dopo aver completato questa fase, passare alla fase 2.

2. Accedere al proprio account bookingkit e nel menu di navigazione di sinistra fare clic sull'icona App Marketplace per visualizzare l'elenco delle applicazioni disponibili.

3. Cercate l'App Beckerbillett e cliccate sul pulsante "Per saperne di più".

4. Nella pagina di Beckerbillett cliccate sul pulsante "Attiva". È necessario fare clic sul pulsante "Attiva" anche nel popup che appare per confermare l'attivazione.

5. Non appena l'App Beckerbillett è stata attivata, nel menu di navigazione a sinistra si apre una nuova voce denominata Beckerbillett. Cliccate su di essa per proseguire con il passo successivo.

6. Nella pagina "Impostazione generale" inserite il vostro ID inquilino Beckerbillett nel campo e cliccate sul pulsante "Salva".

7. La pagina verrà caricata con un elenco di tutti gli eventi e le categorie di prezzo del kit di prenotazione. Dovrete effettuare la mappatura manualmente selezionando l'ID del tipo di evento Beckerbillett e gli ID del tipo di biglietto Beckerbillett per ciascuna categoria di prezzo per ogni evento.

8. L'elenco degli ID del tipo di evento e del tipo di biglietto Beckerbillett si trova nella scheda "Controlla dati" di bookingkit.

9. Una volta completato, fare clic sul pulsante "Salva".

10. L'attivazione è completata!

1. Le esperienze cancellate nel tuo TOP3 non vengono eliminate nel calendario di bookingkit, ma avranno automaticamente la disponibilità impostata a 0.

2. La capacità tra le vendite locali di TOP3 e il frontend di bookingkit sarà suddivisa per evento. Pertanto, l'intera capacità di un evento programmato in TOP3 non sarà visibile sul lato bookingkit. Dopo una vendita di biglietti (locale o online) la capacità sarà ridistribuita tra TOP3 e bookingkit. Al momento il rapporto è fissato al 30% dei biglietti per le vendite locali e al 70% per le vendite online. Per ora si tratta di un valore fisso, ma in futuro sarà regolabile.

3. La sincronizzazione degli appuntamenti appena creati da Beckerbillet a Bookingkit viene effettuata solo una volta durante la notte.

4. Quando si fa clic su "Salva" nel modulo di mappatura dell'estensione bookingkit, viene avviato il processo di sincronizzazione delle date. A seconda del numero di date, possono essere necessari alcuni minuti prima che tutte le date siano sincronizzate tra i sistemi.

5. Solo le date dei prossimi 180 giorni vengono sincronizzate tra i sistemi.

6. Quando un biglietto viene riscattato sul posto da Beckerbillett, viene ora segnato come riscattato anche in bookingkit.

7. Quando viene creata una prenotazione in bookingkit, si consiglia vivamente di verificare manualmente la disponibilità in Beckerbillett prima di accettarla in bookingkit (convertendola in ordine).

Per assistenza e ulteriori informazioni su questo processo di attivazione, contattate il nostro team utilizzando l'icona della chat qui sotto o contattate il team di assistenza Beckerbillett all'indirizzo support@beckerbillett.de.