Revenue Boosting Webshop: Häufig gestellte Fragen

Das liegt fast immer an den Cookie-Einstellungen, nicht an einem Fehler — das Widget wird erst angezeigt, sobald im Browser der Besucherin oder des Besuchers die Cookie-Kategorie „Media" akzeptiert wurde. Prüfe in der Dokumentation deines Cookie-Tools, ob „Media" als Kategorie enthalten ist. Nutzt du zum Beispiel Contao Cookiebar, findest du hier die erweiterte Nutzungsdokumentation oder cookiebar.html.

Ja — passe den Eckenradius des Buttons über die globalen Radius-CSS-Variablen an. So bringst du den Look des Widgets in Einklang mit dem Stil deiner Website.

Damit aktivierst du den AI Sales & Support Agent — eine separate Funktion, powered by unserem Partner Punku, die Fragen von Besucher:innen beantwortet und ihnen einen vorausgefüllten Checkout-Link übergeben kann. Er nutzt denselben Einbettungscode wie dein Revenue Boosting Webshop, du musst also nichts Neues installieren.

Du musst dich nicht schon beim Setup entscheiden — du kannst ihn aktivieren, sobald du bereit bist. Anbieter:innen, die beides nutzen, erzielen in der Regel die beste Gesamt-Verkaufsleistung, da Widget und Agent wie zwei aufeinander aufbauende Conversion-Ebenen wirken statt nur einer. Das vollständige Setup und weitere FAQs findest du in der Collection AI Sales & Support Agent; wo du den Schalter findest, steht in Revenue Boosting Webshop: Erweiterte Einstellungen.

Noch nicht. Aktuell lassen sich CTA-Buttons nur über die Palette-Konfiguration (Farben und Theme) stylen — das Ändern von Text oder Schriftart ist noch nicht möglich, ist aber für ein zukünftiges Update geplant.

Aktuell nicht. Der Revenue Boosting Webshop unterstützt noch keine längeren Erlebnisbeschreibungen, damit das Widget schlank bleibt — das wird für zukünftige Updates geprüft.

Ja — Tickets ohne festes Datum, Flexible Offers und Season Passes werden im Revenue Boosting Webshop vollständig unterstützt. Wähle sie genauso aus wie datierte Tickets oder Gutscheine.

Das Widget unterstützt 27 Sprachen: Englisch (UK), Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch, Tschechisch, Finnisch, Dänisch, Norwegisch, Schwedisch, Griechisch, Japanisch, Polnisch, Portugiesisch, Chinesisch (vereinfacht), Ungarisch, Lettisch, Litauisch, Estnisch, Slowenisch, Kroatisch, Slowakisch, Rumänisch, Bulgarisch, Russisch und Ukrainisch.

Standardmäßig läuft das automatisch: Die Einstellung Language auf dem Palette-Tab steht auf „auto detected language" — das Widget übernimmt die Browsersprache der Besucherin oder des Besuchers und weicht auf Englisch aus, falls diese Sprache nicht verfügbar ist. Um statt der automatischen Erkennung eine bestimmte Sprache festzulegen, stelle sie direkt auf dem Palette-Tab ein — oder übergib als Entwickler:in ein data-locale-Attribut (z. B. data-locale="de-DE") am <bk-floating-widget>-Element, das sowohl die Einstellung als auch den Browser-Fallback überschreibt.

Das ist die übergeordnete Sprache des Widgets. Um nur den Label-Text des Trigger-Buttons pro Sprache zu überschreiben, sieh dir die nächste Frage an.

Nutze das Attribut data-localisation am <bk-floating-widget>-Element:

html

So setzt du es um:

Das lässt sich nicht allein über CSS oder Backend-Einstellungen lösen — für den Trigger-Label-Text ist diese Code-Änderung auf deiner Website erforderlich. Ziehe bei Bedarf eine:n Webmaster hinzu.

Das läuft automatisch — Seitenaufrufe, Artikelaufrufe, Klicks und der gesamte Buchungstrichter werden gesendet an dein window.dataLayer, sobald das Widget live ist. Details findest du im Abschnitt Analytics in Einfaches Setup.

Redaktioneller Hinweis: Bei den letzten vier Links liegt uns keine bestätigte deutsche Artikel-URL vor — vor Veröffentlichung prüfen, ob deutschsprachige Fassungen existieren.

→ Revenue Boosting Webshop: Einfaches Setup

→ Revenue Boosting Webshop: Erweiterte Einstellungen