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PDF-Tickets

Wie Du den Versand von PDF-Tickets im Rahmen der Bestellbestätigung aktivieren und konfigurieren kannst.

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Verfasst von Björn Blankenhagen
Vor über einem Monat aktualisiert

Die Tickets werden, bei Aktivierung des Moduls, automatisch in der Bestätigungsmail als PDF verschickt.

Aktiviere das Ticket-Modul

  • Logge dich in deinen bookingkit-Account ein und rufe Einstellungen > Module auf.

  • Aktiviere dort das Modul "PDF-Tickets mit Bestätigungsemail" mit nur einem Klick.


Konfiguriere deine Tickets

  • Unter Einstellungen > Ticket-Konfiguration kannst Du deine Ticketeinstellungen und -darstellungen bearbeiten. Entweder global oder aber auf Erlebnisebene.

  • Außerdem kannst Du auf dem PDF-Ticket folgende Inhalte ein- oder ausblenden:

    • Uhrzeit anzeigen, zu der Erlebnis endet

    • Buchungscode anzeigen

    • Preiswert anzeigen (gewählte Preisstufe)

  • Wichtiger Hinweis zum dargestellten Preis auf dem PDF-Ticket:

    Hierbei handelt es sich um den Preis, der vom Endkunden im Checkout im Dropdown „Ticket auswählen“ gewählt wird - also der Preis vor Anwendung von Rabatten oder Gutscheinen:

    Wenn der Endkunde also seine gesamte Bestellung mit einem Wertgutschein bezahlt hat, wird auf dem PDF-Ticket dennoch die gewählte Preisstufe angezeigt.

    • Dasselbe gilt, wenn der Endkunde einen Aktionsgutscheincode verwendet hat.

    • Dasselbe gilt, wenn der Endkunde ein flexibles Ticket oder ein Ticket mit offenem Datum verwendet hat.

  • Hintergrund hierzu ist das alle unsere Gutscheine immer für den gesamten Bestellwert zur Anwendung kommen - es für uns also unmöglich ist, den auf ein bestimmtes Ticket angewandten Rabatt zu erkennen.

  • Weiterhin kannst Du zwischen mehreren Ticket-Vorlagen auswählen, den Veranstaltungsort deines Erlebnisses sowie zusätzliche Informationen anzeigen lassen.

Validiere deine Tickets

Integriere deine Barcodes in alle gängigen Einlasssysteme

  • Du hast die Möglichkeit deine Ticketcodes zu exportieren (unter Statistik > Export > Leistungen) und dann in gängige Schrankensysteme wie z.B. Korona oder Skidata zu integrieren.

Wie sehen die Tickets aus Kundensicht aus?

  • Du kannst dir eine Vorschau deiner Tickets unter Personalisierung > Ticket-Konfigurator anzeigen lassen.

  • Die Tickets eignen sich auch perfekt als Geschenk, da nur der Name des Teilnehmers, der Bezahlstatus, das Datum sowie der Veranstaltungsort auf dem Ticket abgebildet werden.

  • Die vom System generierten PDF-Tickets, findest Du übrigens auch immer direkt in der Detailansicht einer Bestellung.


Wichtiger Hinweis zu Bestellungen mit mehr als 10 Teilnehmern

  • Bitte beachte in diesem Fall das ab dem 11. Teilnehmer die PDF-Tickets nicht mehr als Dateianhang in der Bestellbestätigung versendet werden. Stattdessen können diese vom Endkunden über einen weiterführenden Link heruntergeladen werden.

Wichtiger Hinweis zur Darstellung der Preisbezeichnung

  • Bitte berücksichtige, dass die maximale Länge für die Bezeichnung der Preisstufe auf dem PDF-Ticket, 25 Zeichen beträgt. Alle Zeichen danach werden vom System automatisch abgeschnitten.

Wichtiger Hinweis zur Darstellung von Treffpunkt und Anfahrtsbeschreibung

  • Bei mehreren PDF-Tickets in einer Bestellung, werden diese Informationen standardmäßig immer nur auf dem 1. PDF-Ticket für den 1. Teilnehmer dargestellt.

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