Cos'è Google Analytics 4?
Google Analytics 4 è una piattaforma avanzata di analisi web sviluppata da Google che offre una panoramica completa sulle prestazioni di un sito web o di un'app. Implementando il codice di tracciamento, gli utenti possono raccogliere dati sull'interazione degli utenti, le fonti di acquisizione, le informazioni demografiche e le conversioni. L'approccio centrato sull'utente della piattaforma tiene traccia degli utenti su dispositivi e piattaforme diverse, fornendo una visione olistica del percorso del cliente. Google Analytics 4 utilizza anche l'apprendimento automatico per offrire informazioni predittive, consentendo alle aziende di individuare tendenze e ottimizzare le campagne di marketing. Nel complesso, questa piattaforma permette alle aziende di comprendere il proprio pubblico, misurare l'efficacia del marketing e migliorare la loro presenza online per ottenere migliori risultati.
Passi principali per farlo funzionare con bookingkit
Ecco un riassunto dei passaggi principali necessari per far funzionare l'integrazione con bookingkit:
Quando si configura una nuova proprietà Google Analytics, vengono presentate due opzioni di installazione per integrarla nel proprio sito web:
Utilizzando gtag.js: GTAG (o gtag.js) è una libreria di codice JavaScript che può essere installata su un sito web. Una volta aggiunto questo codice di tracciamento, inizia a tracciare gli eventi standard.
Utilizzando Google Tag Manager (GTM): È una piattaforma che consente di gestire vari codici JavaScript, inclusa Google Analytics.
Passo | Tipo | Descrizione | Articolo di Aiuto Principale |
1 | Pre-requisito | Creare una proprietà Google Analytics 4 | |
2 | Pre-requisito | Aggiungi un flusso di dati alla tua proprietà GA4 |
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| L'installazione tramite gtag.js. |
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3a | Opzionale - a seconda della decisione/stato dell'installazione. | Install gtag in your website |
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3b | Opzionale - a seconda della decisione/stato dell'installazione. | Riutilizza gtag installato nel tuo sito web. | external |
4 | Must-do | Aggiungi l'ID di misurazione di GA: | Se si utilizza l'integrazione diretta con GA, utilizzare il campo dell'ID GA: 
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| L'installazione tramite Google Tag Manager (GTM). |
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3C | Opzionale - a seconda della decisione/stato dell'installazione. | Creazione di un account GTM (Google Tag Manager). | |
3C.i | Opzionale - a seconda della decisione/stato dell'installazione. | Impostazione di un tag GA in GTM (Google Tag Manager). | |
3C.i | Opzionale - a seconda della decisione/stato dell'installazione. | Aggiungi il codice GTM all'intestazione (head) di tutte le pagine del sito web. | external |
4 | Da fare assolutamente. | Aggiungi l'ID GTM alla funzione "ecommerce tracking" di bookingkit: | If using the GTM id code- use the GTM code. 
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| Configura il tracciamento tra domini (cross-domain tracking). |
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6 | Da fare assolutamente. | Aggiungi "eu5.bookingkit.de" alla lista dei domini per abilitare la misurazione tra domini.
Ciò renderà le misurazioni più accurate in quanto le sessioni degli utenti saranno mantenute durante l'intero percorso dell'utente. |
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Gli eventi personalizzati disponibili da bookingkit.
Purchase
Nome: purchase
Trigger: Pagina di conferma dell'acquisto raggiunta.
Parametri
Nome parametro | Definizione |
transaction_id | Identificativo dell'ordine |
value | Valore totale pagato |
tax | Valore dell'IVA dell'ordine |
currency | Valuta della categoria di prezzo |
coupon | Nome del voucher o coupon |
items | Elenco degli elementi inclusi nel carrello |
item_id | Identificativo dell'opzione dell'esperienza |
item_name | Nome dell'opzione dell'esperienza |
affiliation | Valore costante "bookingkit" o nome del client API |
item_variant | price category |
location_id | ID di Google place dell'esperienza |
price | Prezzo |
quantity | Quantità |
Add to cart (Aggiungi al carrello)
Nome: add_to_cart
Trigger: ad ogni selezione/rimozione del biglietto.
Parametri:
Nome parametro | Definizione |
value | Valore totale pagato |
currency | Valuta della categoria di prezzo |
items | Elenco degli elementi inclusi nel carrello |
item_id | Identificativo dell'opzione dell'esperienza |
item_name | Nome dell'opzione dell'esperienza |
affiliation | Valore costante "bookingkit" o nome del client API |
item_variant | price category |
location_id | ID di Google place dell'esperienza |
price | Prezzo |
quantity | Quantità |
Add payment info (Aggiungi informazioni di pagamento)
Nome: add_payment_info
Trigger: Vengono inseriti i dettagli di pagamento.
Parametri:
Nome parametro | Definizione |
value | Valore totale pagato |
tax | Valore dell'IVA dell'ordine |
payment_type | Metodo di pagamento selezionato. |
currency | Valuta della categoria di prezzo |
items | Elenco degli elementi inclusi nel carrello |
item_id | Identificativo dell'opzione dell'esperienza |
item_name | Nome dell'opzione dell'esperienza |
affiliation | Valore costante "bookingkit" o nome del client API |
item_variant | price category |
location_id | ID di Google place dell'esperienza |
price | Prezzo |
quantity | Quantità |
Page view (Visualizzazione pagina)
Nome: page_view
Trigger: Ogni navigazione della pagina di checkout.
Parametri
Nome parametro | Definizione |
page_title | Titolo della pagina |
page_location | URL della pagina |
Widget: page_title values
event name | page_title |
page_view | list_widget |
page_view | calendar_widget |
page_view | flexible_offers_list |
page_view | voucher_list |
page_view | global_widget_list |
page_view | experience_detail |
page_view | open date ticket_detail |
page_view | flexible_ticket_detail |
Checkout: page_title values
event name | page_title |
page_view | checkout.select_ticket |
page_view | checkout.select_ticket |
page_view | checkout.cart_overview |
page_view | checkout.buyer_information |
page_view | checkout.cart_summary |
page_view | checkout.payment_details |
page_view | checkout.payment_waiting |
page_view | checkout.late_failure |
page_view | checkout.success |
Eventi personalizzati in GTM
Per impostazione predefinita, gli eventi del Data Layer non vengono riconosciuti automaticamente come trigger in Google Tag Manager. È necessaria una configurazione manuale affinché appaiano e funzionino come trigger all'interno della piattaforma.
Poiché il nostro focus è sul monitoraggio degli eventi personalizzati di bookingkit, dobbiamo informare Google Tag Manager (GTM) di questi eventi e della nostra intenzione di utilizzarli come trigger. Per farlo:
Passa alla sezione Trigger in GTM e fai clic sul pulsante Nuovo.
Seleziona Evento personalizzato come tipo di trigger e imposta le seguenti impostazioni:
3. Ora genereremo un tag evento GA4 per inviare i dati degli eventi a Google Analytics 4 ogni volta che viene inviato un evento di bookingkit al Data Layer. Per farlo:
Passa alla sezione Tag in Google Tag Manager e fai clic sul pulsante Nuovo.
Scegli Google Analytics: Evento GA4. Prosegui inserendo le seguenti impostazioni:
Eventi personalizzati in Google Analytics
Gli eventi personalizzati devono essere creati in Google Analytics.
Accedi alla tua proprietà Google Analytics, vai su Amministrazione (Admin) e seleziona Eventi.
add the event names to the list.
Avete problemi a creare un trigger per la pagina di conferma dell'ordine perché l'URL non è unico?
Assicuratevi di non mischiare le due opzioni di tracciamento fornite da Google Ads.
1x con un URL
1x con il GTM
Poiché la pagina di successo si trova su un dominio diverso, non è possibile utilizzare il tracciamento “basato su URL”, ma è sufficiente utilizzare l'evento di acquisto del widget bookingkit.
Per tracciare la conversione in Google Ads con Google Tag Manager, è sufficiente utilizzare l'evento emesso al momento dell'acquisto, come descritto qui.
Le informazioni su come consumare questo evento in GTM e inviarlo a Google Ads sono disponibili qui.