Cos'è Google Analytics 4?
Google Analytics 4 è una piattaforma avanzata di analisi web sviluppata da Google che offre una panoramica completa sulle prestazioni di un sito web o di un'app. Implementando il codice di tracciamento, gli utenti possono raccogliere dati sull'interazione degli utenti, le fonti di acquisizione, le informazioni demografiche e le conversioni. L'approccio centrato sull'utente della piattaforma tiene traccia degli utenti su dispositivi e piattaforme diverse, fornendo una visione olistica del percorso del cliente. Google Analytics 4 utilizza anche l'apprendimento automatico per offrire informazioni predittive, consentendo alle aziende di individuare tendenze e ottimizzare le campagne di marketing. Nel complesso, questa piattaforma permette alle aziende di comprendere il proprio pubblico, misurare l'efficacia del marketing e migliorare la loro presenza online per ottenere migliori risultati.
Passi principali per farlo funzionare con bookingkit
Ecco un riassunto dei passaggi principali necessari per far funzionare l'integrazione con bookingkit:
Quando si configura una nuova proprietà Google Analytics, vengono presentate due opzioni di installazione per integrarla nel proprio sito web:
Utilizzando gtag.js: GTAG (o gtag.js) è una libreria di codice JavaScript che può essere installata su un sito web. Una volta aggiunto questo codice di tracciamento, inizia a tracciare gli eventi standard.
Utilizzando Google Tag Manager (GTM): È una piattaforma che consente di gestire vari codici JavaScript, inclusa Google Analytics.
Passo | Tipo | Descrizione | Articolo di Aiuto Principale |
1 | Pre-requisito | Creare una proprietà Google Analytics 4 | |
2 | Pre-requisito | Aggiungi un flusso di dati alla tua proprietà GA4 |
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| L'installazione tramite gtag.js. |
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3a | Opzionale - a seconda della decisione/stato dell'installazione. | Install gtag in your website |
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3b | Opzionale - a seconda della decisione/stato dell'installazione. | Riutilizza gtag installato nel tuo sito web. | external |
4 | Must-do | Aggiungi l'ID di misurazione di GA: | Se si utilizza l'integrazione diretta con GA, utilizzare il campo dell'ID GA: 
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| L'installazione tramite Google Tag Manager (GTM). |
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3C | Opzionale - a seconda della decisione/stato dell'installazione. | Creazione di un account GTM (Google Tag Manager). | |
3C.i | Opzionale - a seconda della decisione/stato dell'installazione. | Impostazione di un tag GA in GTM (Google Tag Manager). | |
3C.i | Opzionale - a seconda della decisione/stato dell'installazione. | Aggiungi il codice GTM all'intestazione (head) di tutte le pagine del sito web. | external |
4 | Da fare assolutamente. | Aggiungi l'ID GTM alla funzione "ecommerce tracking" di bookingkit: | If using the GTM id code- use the GTM code. 
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| Configura il tracciamento tra domini (cross-domain tracking). |
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6 | Da fare assolutamente. | Aggiungi "eu5.bookingkit.de" alla lista dei domini per abilitare la misurazione tra domini.
Ciò renderà le misurazioni più accurate in quanto le sessioni degli utenti saranno mantenute durante l'intero percorso dell'utente. |
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Gli eventi personalizzati disponibili da bookingkit.
Purchase
Nome: purchase
Trigger: Pagina di conferma dell'acquisto raggiunta.
Parametri
Nome parametro | Definizione |
transaction_id | Identificativo dell'ordine |
value | Valore totale pagato |
tax | Valore dell'IVA dell'ordine |
currency | Valuta della categoria di prezzo |
coupon | Nome del voucher o coupon |
items | Elenco degli elementi inclusi nel carrello |
item_id | Identificativo dell'opzione dell'esperienza |
item_name | Nome dell'opzione dell'esperienza |
affiliation | Valore costante "bookingkit" o nome del client API |
item_variant | price category |
location_id | ID di Google place dell'esperienza |
price | Prezzo |
quantity | Quantità |
Add to cart (Aggiungi al carrello)
Nome: add_to_cart
Trigger: ad ogni selezione/rimozione del biglietto.
Parametri:
Nome parametro | Definizione |
value | Valore totale pagato |
currency | Valuta della categoria di prezzo |
items | Elenco degli elementi inclusi nel carrello |
item_id | Identificativo dell'opzione dell'esperienza |
item_name | Nome dell'opzione dell'esperienza |
affiliation | Valore costante "bookingkit" o nome del client API |
item_variant | price category |
location_id | ID di Google place dell'esperienza |
price | Prezzo |
quantity | Quantità |
Add payment info (Aggiungi informazioni di pagamento)
Nome: add_payment_info
Trigger: Vengono inseriti i dettagli di pagamento.
Parametri:
Nome parametro | Definizione |
value | Valore totale pagato |
tax | Valore dell'IVA dell'ordine |
payment_type | Metodo di pagamento selezionato. |
currency | Valuta della categoria di prezzo |
items | Elenco degli elementi inclusi nel carrello |
item_id | Identificativo dell'opzione dell'esperienza |
item_name | Nome dell'opzione dell'esperienza |
affiliation | Valore costante "bookingkit" o nome del client API |
item_variant | price category |
location_id | ID di Google place dell'esperienza |
price | Prezzo |
quantity | Quantità |
Page view (Visualizzazione pagina)
Nome: page_view
Trigger: Ogni navigazione della pagina di checkout.
Parametri
Nome parametro | Definizione |
page_title | Titolo della pagina |
page_location | URL della pagina |
Widget: page_title values
event name | page_title |
page_view | list_widget |
page_view | calendar_widget |
page_view | flexible_offers_list |
page_view | voucher_list |
page_view | global_widget_list |
page_view | experience_detail |
page_view | open date ticket_detail |
page_view | flexible_ticket_detail |
Checkout: page_title values
event name | page_title |
page_view | checkout.select_ticket |
page_view | checkout.select_ticket |
page_view | checkout.cart_overview |
page_view | checkout.buyer_information |
page_view | checkout.cart_summary |
page_view | checkout.payment_details |
page_view | checkout.payment_waiting |
page_view | checkout.late_failure |
page_view | checkout.success |
Eventi personalizzati in GTM
Per impostazione predefinita, gli eventi del Data Layer non vengono riconosciuti automaticamente come trigger in Google Tag Manager. È necessaria una configurazione manuale affinché appaiano e funzionino come trigger all'interno della piattaforma.
Poiché il nostro focus è sul monitoraggio degli eventi personalizzati di bookingkit, dobbiamo informare Google Tag Manager (GTM) di questi eventi e della nostra intenzione di utilizzarli come trigger. Per farlo:
Passa alla sezione Trigger in GTM e fai clic sul pulsante Nuovo.
Seleziona Evento personalizzato come tipo di trigger e imposta le seguenti impostazioni:
3. Ora genereremo un tag evento GA4 per inviare i dati degli eventi a Google Analytics 4 ogni volta che viene inviato un evento di bookingkit al Data Layer. Per farlo:
Passa alla sezione Tag in Google Tag Manager e fai clic sul pulsante Nuovo.
Scegli Google Analytics: Evento GA4. Prosegui inserendo le seguenti impostazioni:
Eventi personalizzati in Google Analytics
Gli eventi personalizzati devono essere creati in Google Analytics.
Accedi alla tua proprietà Google Analytics, vai su Amministrazione (Admin) e seleziona Eventi.
add the event names to the list.