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Metodi di pagamento in bookingkit
Metodi di pagamento in bookingkit

Scoprite qui quali metodi di pagamento potete offrire tramite bookingkit.

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Scritto da Giu Romano
Aggiornato questa settimana

Introduzione

Il grande vantaggio di bookingkit è che ora potete offrire metodi di pagamento online. In questo modo, acquisite un'elaborazione dei pagamenti vincolante e affidabile.

Utilizzando i metodi di pagamento online riceverete il denaro direttamente sul vostro conto Stripe o sul vostro conto PayPal.

Nelle Impostazioni troverete una panoramica di tutti i metodi di pagamento e potrete attivarli/disattivarli.

Panoramica sui metodi di pagamento

Addebito diretto

  • Attiva il metodo di pagamento con addebito diretto nel checkout di bookingkit.

  • Ti preghiamo di notare che l'elaborazione dei pagamenti tramite addebito diretto da parte del nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe può richiedere fino a 10 giorni.

  • Tieni presente inoltre che il cliente finale può successivamente revocare e contestare il pagamento tramite la propria banca. In caso ciò accada e la contestazione venga approvata dalla banca, ti informeremo sempre a riguardo. Scopri di più a riguardo qui.

Pagamento tramite fattura

  • Se il metodo di pagamento tramite bonifico bancario è attivato, i tuoi clienti riceveranno le informazioni di pagamento necessarie per un bonifico bancario manuale sulla fattura al momento della prenotazione. Il bonifico può impiegare fino a due giorni lavorativi per essere elaborato. Puoi trovare maggiori informazioni sul pagamento tramite fattura qui.

  • Ti preghiamo di notare che il cliente finale è pienamente responsabile dei pagamenti corretti e completi. Tuttavia, è possibile che un ordine venga segnato come non pagato anche se il cliente ha effettuato il trasferimento. Scopri di più su cosa fare in tali situazioni qui.

Bonifico bancario diretto

  • Questi metodi di pagamento si basano essenzialmente su un bonifico bancario diretto. Sono diffusi in Germania ma sono conosciuti anche in altri paesi dell'UE.

iDeal

  • Attivare questo metodo di pagamento può essere particolarmente redditizio se hai molti clienti olandesi, poiché è molto popolare nei Paesi Bassi.

Pagamento in loco

  • Questo metodo di pagamento può essere attivato dal nostro team di assistenza. Si prega di notare che si tratta di un metodo di pagamento meno sicuro e non vincolante, che potrebbe comportare un tasso di mancata presentazione più elevato.

  • Se volete offrire ai vostri clienti l'opportunità di pagare con carta in loco, c'è anche la possibilità di collegare il vostro account bookingkit a SumUp.

PayPal

Nell'intento di migliorare costantemente la tua esperienza e ottimizzare i tassi di conversione, abbiamo deciso di disattivare temporaneamente l'integrazione con PayPal a partire dal 14 marzo 2024. Se vuoi continuare ad usare PayPal, ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza.

  • Tutti i pagamenti PayPal confluiscono direttamente nel vostro conto PayPal e non nel vostro conto Stripe.

  • Nei rendiconti mensili e nelle esportazioni di statistiche è possibile vedere quanto si guadagna con PayPal filtrando nel foglio Excel per questo metodo di pagamento.

  • Per sapere come attivare PayPal, cliccate qui.

  • In caso di problemi con i pagamenti PayPal, verificare prima i punti elencati qui. È anche possibile effettuare una prenotazione di prova con PayPal (senza dover completare la prenotazione). Se si viene inoltrati a PayPal, molto probabilmente il problema non dipende da bookingkit, quindi il team di assistenza PayPal potrebbe essere in grado di risolvere il problema.

  • Si noti che i rimborsi parziali degli ordini PayPal non sono possibili in bookingkit.

  • Se avete bisogno di esportare i dati delle transazioni da PayPal, ecco una breve guida.

Useful tips

In "Rapporti > Statistiche" è possibile visualizzare le entrate generate da diversi metodi di pagamento.

  • Finché l'ordine è contrassegnato come non pagato, è possibile modificare il metodo di pagamento.

  • Se l'ordine viene pagato con un buono, questo è considerato un metodo di pagamento separato. Maggiori informazioni qui.

  • PayPal è il metodo di pagamento più diffuso in Germania, seguito dal pagamento contro fattura e dalla carta di credito? Vale quindi la pena di attivare queste opzioni di pagamento, soprattutto quelle online!

  • Si noti che potrebbero verificarsi problemi con i pagamenti con carta di credito se l'importo è particolarmente elevato a causa dell'autenticazione a due fattori. Se offrite abitualmente prodotti o esperienze di valore superiore a 100€, contattate il nostro servizio di assistenza per ottenere un aumento del limite.

3D Secure

Per ulteriori informazioni sull'autenticazione aggiuntiva in caso di pagamento con carta di credito, consultare il sito.

In poche parole, a partire dal 2021, chiunque voglia pagare con una carta di credito su Internet dovrà compiere un ulteriore passo di sicurezza oltre all'inserimento dei dati della carta al momento dell'approvazione del pagamento. Questa misura di sicurezza per l'autenticazione è obbligatoria per gli acquisti online con carta di credito in Europa. Il processo 3D-Secure fornisce una sicurezza aggiuntiva che ha lo scopo di impedire a terzi non autorizzati di utilizzare una carta di credito rubata.

Ulteriori informazioni sul 3D Secure le trovate su Stripe: https://stripe.com/docs/payments/3d-secure



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