Quali sono i vantaggi per me del carrello interno?
Forse ricevete una richiesta di prenotazione per telefono o via e-mail e volete aggiungere una prenotazione manualmente? Un cliente aziendale vi contatta e volete creare un'offerta speciale su misura per le sue esigenze, che includa vari prodotti aggiuntivi come catering e bevande, ad esempio. Con il nostro carrello interno è facile!
I vantaggi sono evidenti: il carrello interno è lo strumento perfetto per il B2B - per creare offerte personalizzate e su misura per i clienti più importanti. Aggiungete diverse date di prenotazione, nonché prodotti e buoni direttamente all'ordine.
Forse volete fidelizzare i vostri clienti offrendo uno sconto? Anche questo non è un problema! In questo articolo vi spieghiamo in modo chiaro e dettagliato come funziona il carrello interno.
Come si imposta un ordine o una prenotazione manuale?ello interno?
Non importa dove vi troviate attualmente in bookingkit: in ogni pagina troverete il pulsante "+" in alto a sinistra dello schermo. Scegliete l'azione rapida "prenotazione".
Si apre quindi una nuova pagina in cui è possibile impostare una nuova prenotazione o un ordine in pochi passi:
Selezionare innanzitutto se si vuole impostare un nuovo ordine o una prenotazione
Inserire i dati del cliente
Selezionare l'esperienza che si desidera prenotare
Fissare una data e aggiungere il numero di partecipanti
È possibile aggiungere offerte flessibili, se utilizzate
Aggiungere prodotti aggiuntivi direttamente all'ordine
È ora possibile allegare anche i buoni a un ordine
Naturalmente, è ancora possibile compensare i buoni già acquistati o emessi, o concedere uno sconto.
Correggere il metodo di pagamento. Nota: i pagamenti online sono disponibili solo per le prenotazioni
Cliccare quindi su "Salva".
Se si desidera creare una prenotazione manuale, senza inserire un indirizzo e-mail, è ovviamente possibile. Basta deselezionare la casella di controllo corrispondente:
Se non riesci a completare un ordine manuale e ricevi un messaggio di errore, segui questi passaggi:
Aggiungi partecipanti: utilizza l'apposito pulsante per aggiungere partecipanti all'ordine.
Aggiungi prenotazione: procedi per aggiungere la prenotazione al tuo ordine
Salva ordine: assicurati che tutti i campi obbligatori siano compilati, quindi salva l'ordine utilizzando il pulsante in basso a destra.
Perché gli ordini manuali possono causare sovraprenotazioni, mentre le prenotazioni no?
Le prenotazioni manuali aggirano i controlli di disponibilità del sistema, consentendo ai fornitori di sovraprenotare l'appuntamento se necessario. Nel caso delle prenotazioni, invece, nella data selezionata devono esserci effettivamente posti disponibili affinché la prenotazione possa essere convertita in un ordine vincolante.
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