Wenn du Termine aus deinem bookingkit-Kalender löschen möchtest, befolge diese Schritte:
Rufe unter "Kalender" einen beliebigen zukünftigen Termin der Serie aus, die du löschen möchtest.
2. Klicke auf Terminserie löschen.
3. Bestätige, dass du den Termin löschen möchtest, indem Du auf Löschen klickst.
Du kannst deine Termine ab einem bestimmten Datum erneut erstellen, indem du den Schritten in diesem Artikel folgst.
Wie kann ich Terminserien bearbeiten?
Nichts leichter als das! Logge dich in deinen bookingkit-Account ein und führe die folgenden drei Schritte aus:
Rufe unter Kalender > Monatsansicht einen zukünftigen Termin der Serie aus, die du bearbeiten möchtest.
Klicke auf Terminserie bearbeiten.
Konfiguriere den Serientermin und klicke abschließend auf Speichern um die Änderungen zu übernehmen.
Hinweis: Wurden bereits Einzeltermine einer bestehenden Terminserie gelöscht, funktioniert die o.a. Vorgehensweise unter Umständen leider nicht. Kontaktiere unser Support Team in solchen Fällen und wir können über unsere Admin-Funktion alle nicht gebuchten Termine eines Erlebnisses löschen. Alle bereits gebuchten Termine bleiben dabei erhalten. Leider kann in diesem Fall bei der Löschung von Terminen nicht nach Uhrzeiten selektiert werden. Im Anschluss daran, kannst Du die neue Terminserie analog der gewünschten Änderungen erneut anlegen.
Wichtiger Hinweis zu veralteten Terminen auf GYG nach Verknüpfung mit bookingkit
Problem:
Bei einigen Anbietern erscheinen auf GetYourGuide (GYG) veraltete Termine, die in bookingkit bereits gelöscht wurden. Diese "Ghost"-Slots zeigen eine Verfügbarkeit von 0, was die Buchung auf GYG verhindert, dort jedoch evtl. zu einer geringeren Sichtbarkeit der Angebote führen kann.
Hintergrund:
GYG verlangt, dass bookingkit alle Termine ohne Verfügbarkeit mit "0" meldet, auch wenn sie in bookingkit bereits entfernt wurden. Dadurch können gelöschte Slots im GYG-System weiter angezeigt werden. (Quelle)
Lösung:
Da bookingkit keine direkte Kontrolle über die Darstellung in GYG hat, sollten betroffene Anbieter den GYG-Support kontaktieren, um eine Aktualisierung der angezeigten Slots anzufordern.