Willkommen bei bookingkit und herzlichen Glückwunsch zur Digitalisierung deines Angebotes! 🎉
In diesem Artikel führen wir dich durch den einfachen Prozess der Einrichtung deines bookingkit-Kontos, bevor dein Onboarding-Termin mit deinem persönlichen Manager stattfindet. Hier sind die wichtigsten Schritte:
Firmendaten
Stelle zunächst die Richtigkeit fest, indem du deine allgemeinen Firmendaten im Bereich Firmendaten überprüfst und aktualisierst.
Bestätige die Richtigkeit des Firmennamens und der Adresse.
Füge wichtige Details hinzu, wie bespielsweise:E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Umsatzsteuernummer, usw.
Es ist wichtig, ein Logo hochzuladen, da dieses in der Bestätigungs-E-Mails und anderer buchungsbezogener Korrespondenz für Kunden sichtbar sein wird.
Richte die Rechnungsinformationen ein. Diese Daten werden auf den Rechnungen der Buchung deiner Kunden ausgestellt bzw, angezeigt.
Wiederhole deine Umsatzsteuernummer und gib deine Bankdaten für Einnahmeüberweisungen an.
Lege deine Allgemeinen Geschäftsbedingungen fest. Dieser Schritt ist von großer Bedeutung, da Kunden diesen Bedingungen zustimmen müssen, wenn sie Zahlungen leisten und ihre Bestellungen bestätigen.
Lege zu guter letzt die Gültigkeitsdauer für Gutscheine fest.
Vergiss nicht zu speichern! ✅
Mehrwertsteuersatz
Um deinen Mehrwertsteuersatz zu konfigurieren, weil jede Branche und jedes Land unterschiedliche Sätze haben können, navigiere zu Einstellungen > Mehrwertsteuer.
Beginne, indem du auf den blauen Button "Mehrwertsteuer festlegen" klickst,
gefolgt von einem weiteren Klick auf den blauen Button "Standard-Mehrwertsteuer bearbeiten."
Fülle die erforderlichen Informationen genau aus und vergiss nicht, deine Änderungen zu speichern. ✅
Stripe-Verifizierung
Stripe dient als unser primärer Zahlungsanbieter für alle Online-Transaktionen, mit Ausnahme von PayPal.
Um Buchungen zu ermöglichen, ist es unerlässlich, ein Stripe-Konto einzurichten und den Verifizierungsprozess abzuschließen. Bitte klicke auf die Anweisungen in den folgenden beiden Artikeln für weitere Informationen:
Erlebnisse
Nun ist es an der Zeit, mit der Erstellung deiner Erlebnisse zu beginnen! Dies kannst du im Bereich Inventar > Erlebnisse tun.
Klicke einfach auf den blauen Button mit der Beschriftung "Erlebnis erstellen".
Führe jeden Schritt durch: Gib einen Titel an, beschreibe das Erlebnis, lade Fotos hoch, spezifiziere den Standort, setze die Preise, usw.
Was sind die wichtigsten Punkte, die du bei der Erstellung deines Inventars / deiner Erlebnisse beachten solltest?
Beschreibungen der Erlebnisse
Eine überzeugende Beschreibung, die Menschen zum Buchen motiviert, sollte mehrere Schlüsselelemente kombinieren:
Ein klarer und ansprechender Titel
Der Titel sollte sofort die Aufmerksamkeit auf sich ziehen und den einzigartigen Aspekt des Erlebnisses hervorheben. Beispiel: „Entdecke die verborgenen Wunder der Doolin-Höhle – die Heimat des weltweit größten frei hängenden Stalaktiten!“
Lebendige Bilder und Storytelling
Verwende eine anschauliche Sprache, um ein Bild des Erlebnisses zu malen. Hilf potenziellen Besuchern dabei, sich vorzustellen, wie sie es genießen. Beispiel: „Tritt ein in eine unterirdische Welt von atemberaubender Schönheit, in der Naturgeschichte lebendig wird. Bestaune den beeindruckenden Stalaktiten, während du durch Irlands verborgenes Juwel reist.“
Hebe einzigartige Merkmale hervor
Konzentriere dich darauf, was dein Erlebnis von anderen unterscheidet. Erwähne exklusive oder seltene Aspekte. Beispiel: „Erlebe ein geologisches Meisterwerk, das über Jahrtausende entstanden ist – ein Spektakel, das du nirgendwo sonst auf der Welt findest.“
Praktische Details
Gib wichtige Informationen wie Dauer, Erreichbarkeit und Altersempfehlung an, damit Besucher sich leicht entscheiden können. Beispiel: „Diese 50-minütige Führung ist perfekt für Familien, Paare und Abenteurer und bietet sowohl lehrreiche als auch spannende Einblicke. Täglich mit mehreren Terminen verfügbar.“
Emotionale Ansprache
Sprich die Emotionen an, die Menschen bei diesem Erlebnis suchen, wie Staunen, Aufregung oder Verbundenheit. Beispiel: „Spüre den Nervenkitzel, eine verborgene unterirdische Welt zu erkunden, und schaffe unvergessliche Erinnerungen mit deinen Liebsten.“
Social Proof (Soziale Beweise)
Integriere Zitate, Bewertungen oder Auszeichnungen, um Vertrauen und Begeisterung zu wecken. Beispiel: „Von Reise-Enthusiasten zu einem der wichtigsten Ausflugsziele in Irland gewählt!“
Call-to-Action (Handlungsaufforderung)
Ermutige zur sofortigen Buchung durch Dringlichkeit oder Anreize. Beispiel: „Nicht verpassen! Begrenzte Plätze verfügbar – buche noch heute dein unvergessliches Höhlenabenteuer!“
Durch die Mischung aus lebendigem Storytelling, klaren Details und emotionaler Resonanz erstellst du eine Beschreibung, die nicht nur informiert, sondern potenzielle Besucher begeistert und inspiriert.
Bildmaterial zum Erlebnis
Ein überzeugendes Set an Bildern sollte diesen Richtlinien folgen:
Ausreichende Menge:
Mindestens 3 bis 5 Bilder pro Eintrag. Eine Mischung aus verschiedenen Motiven (Attraktion allgemein vs. Menschen, die sie genießen).
Professionelle Qualität:
Die Bilder sollten scharf, gut ausgeleuchtet und frei von Verzerrungen sein. Sie sollten professionell wirken, ohne überbearbeitet zu sein. Vermeide unscharfe oder zu dunkle Aufnahmen.
Authentizität:
Freundliche, spontane Schnappschüsse von Personal und Besuchern. Vermeide gestellte Fotos oder unnatürliche Gesichtsausdrücke.
Ansprechende Motive:
Highlights der Tour oder Aktivität mit optischem Reiz (z. B. lebendige Landschaften). Fokus auf Alleinstellungsmerkmale.
Atmosphäre & Genuss:
Zeige Besucher, die aktiv teilnehmen und das Erlebnis genießen (Lächeln, Staunen). Vermeide Menschen, die verängstigt, überfordert oder unglaubwürdig überdreht wirken.
Natürliches Licht:
Nutze wenn möglich natürliches Licht, damit die Szenen einladend und echt wirken. Vermeide hartes Licht oder zu starke Schatten.
Keine leeren oder zusammenhanglosen Szenen:
Keine Aufnahmen von leeren Räumen, die leblos wirken. Jedes Bild sollte zur Geschichte beitragen.
Fokus & Einfachheit:
Vermeide zu unruhige Kompositionen oder extreme Weitwinkel, die Details verschwimmen lassen. Das Hauptmotiv sollte klar hervorstechen.
Inklusivität:
Zeige vielfältige Personengruppen, um ein breites Publikum anzusprechen (außer die Zielgruppe ist extrem spezifisch).
Relevanz:
Stelle sicher, dass die Bilder direkt mit dem Erlebnis zu tun haben. Stockfotos oder unpassende Grafiken mindern die Wirkung.
Welche Aktionen sind verfügbar und welche sind nicht verfügbar, wenn ein Erlebnis deaktiviert ist?
Möglich:
Bearbeiten des Inhalts des Erlebnisses, einschließlich Ändern der maximalen Teilnehmerzahl, der Standorte, Hinzufügen einer neuen Preiskategorie zur Standardpreisliste usw.
Ändern oder Verschieben des bereits gebuchten Termins auf ein anderes Datum
Nicht möglich:
Anzeigen der Buchungsdetails für das Erlebnis im Kalender
Erstellen neuer Termine
Ändern der Preise der zuvor erstellten Standardpreisliste
Erstellen eines neuen Flex-Angebots oder Produkts für dieses bestimmte Erlebnis
Kalender
Deine Erlebnisse sind jetzt aufgelistet. 🎉
Um die direkte Online-Buchung durch Kunden zu ermöglichen, musst du die verfügbaren Daten für diese Erlebnisse eingeben.
Klicke einfach auf den grauen Knopf unter dein Erlebnis mit der Aufschrift "+ Neuer Termin."
Diese Aktion leitet dich zum Kalenderbereich weiter, wo du einzelne oder wiederkehrende Termine festlegen kannst.
Dann wirst du in der Lage sein:
die Start- und Enddaten deiner Erfahrung einzugeben
auszuwählen, ob diese Erfahrung täglich oder nur ab und zu stattfinden wird.
Widget-Integration
Da dein Erlebnis nun verfügbare Termine haben, ist es wichtig, den Buchungskalender auf deiner Website zu integrieren, damit Kunden rund um die Uhr buchen können.
Navigiere zu Verkaufen > Widget-Bereiche, wo du drei verschiedene Widgets findest:
Erlebnisübersicht,
Einzelseite für Erlebnisse,
Kalender-Widget
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